رفع خطای "متاسفانه تنظیمات گوشی متوقف شده است"

 

 

این غیرمعمول نیست که کاربران اندروید بدون توجه به مدل گوشی اندرویدی که استفاده می کنند، با برنامه تنظیمات با مشکل مواجه شوند. خطای «متاسفانه تنظیمات متوقف شده است» می‌تواند به دلایلی که معمولاً مربوط به بارگذاری بیش از حد رم یا مشکلات سازگاری به‌روزرسانی است، روی صفحه نمایش شما ظاهر شود.

 

اگرچه یافتن علت مشکل می تواند دشوار باشد، حل این مشکل معمولاً کار وقت گیر نیست. با این حال، اگر با کاستوم رام‌های مختلف آزمایش می‌کردید، راه‌حل این خطا ممکن است از شما بخواهد که نسخه رام پایدارتری را به‌روزرسانی کنید.

مطالب مرتبط: روبیکا برنامه ای قدرتمند و داخلی. در این برنامه امکاناتی چون، پرداخت امن، کاهش مصرف اینترنت و نقاط قوت دیگری قرار داده شده است. برای کسب اطلاعات بیشتر درباره آن بر روی این لینک کلیک کنید.

 

بیایید نگاهی بیندازیم به اینکه چگونه می‌توانید خطای «متاسفانه تنظیمات متوقف شده است» را در تلفن Android برطرف کنید.

اولین کاری که باید انجام دهید هنگامی که "متاسفانه تنظیمات متوقف شده" روی صفحه نمایش شما ظاهر می شود، راه اندازی مجدد دستگاه است. در برخی موارد، این می تواند برای رفع مشکل کافی باشد و شما را قادر می سازد تا به طور معمول از گوشی هوشمند خود استفاده کنید.

 

اگر پس از راه اندازی مجدد گوشی، مشکل همچنان ادامه داشت، باید یکی از این 5 روش را امتحان کنید.

رم رو پاک کن

 

اجرای بیش از حد برنامه ها در پس زمینه باعث مسدود شدن رم گوشی و اختلال در عملکرد آن می شود. در صورتی که دستگاه شما دارای ویجت استفاده از حافظه باشد، می توانید از آن برای بررسی اینکه آیا RAM آن بیش از حد بارگیری شده است استفاده کنید.

 

بستن همه برنامه ها همچنین به پاکسازی رم گوشی هوشمند کمک می کند و همچنین باید به خاطر داشته باشید که تصاویر پس زمینه زنده و انیمیشن ها می توانند سرعت گوشی شما را کاهش دهند.

 

روند پاک کردن رم از یک دستگاه اندرویدی به دستگاه دیگر متفاوت است، بنابراین برای مثال، اگر از Samsung Galaxy Note 3 استفاده می کنید، می توانید با نگه داشتن دکمه Home تا زمانی که به پنجره برنامه های اخیر دسترسی پیدا کنید، RAM را پاک کنید.

 

سپس باید Task Manager را پیدا کنید، تب RAM را باز کنید و روی گزینه Clear RAM ضربه بزنید. قبل از انجام اقدامات بعدی، حتماً مراحل پاکسازی رم را برای مدل اندرویدی که دارید بررسی کنید.

 

داده ها و کش را حذف کنید

 

اکثر دستگاه های اندرویدی به کاربران خود امکان پاکسازی حافظه پنهان و داده ها را به دو روش مختلف می دهند. می‌توانید این کار را از منوی ذخیره‌سازی یا برنامه‌ها و اعلان‌ها که در برنامه تنظیمات قرار دارند، انجام دهید.

 

دسترسی به منوی Storage و سپس باز کردن پنجره Internal Storage به شما این امکان را می‌دهد که تمام فایل‌های کش شده روی دستگاه خود را حذف کنید. از طرف دیگر، پنجره Apps & Notification به شما امکان می دهد برنامه هایی را که می خواهید داده ها و حافظه پنهان را از آنها حذف کنید، انتخاب کنید.

 

همچنین شایان ذکر است که پاک کردن حافظه پنهان برنامه Google Play Services ممکن است خطای «متاسفانه تنظیمات متوقف شده» را برطرف کند. پس از پاک کردن داده‌ها و حافظه پنهان از همه برنامه‌ها، باید گوشی اندروید خود را مجدداً راه‌اندازی کنید تا مطمئن شوید که فایل‌های ناخواسته حذف شده‌اند.

 

بررسی کنید که آیا برنامه Google Play کار می کند یا خیر

 

در صورتی که پاک کردن داده‌ها و حافظه پنهان برنامه Google Play Services نتایجی را که انتظار داشتید ایجاد نکرد، باید به‌روزرسانی‌های این برنامه را حذف نصب کنید.

 

مرحله 1:

 

 به منوی Apps & Notification که در برنامه تنظیمات قرار دارد بروید و برنامه Google Play را پیدا کنید. پس از ضربه زدن بر روی برنامه، به همان پنجره ای که هنگام پاک کردن داده ها و حافظه پنهان برنامه به آن دسترسی داشتید، دسترسی خواهید داشت.

 

مرحله 2:

 

یک نماد سه نقطه در گوشه سمت چپ بالای این پنجره خواهید دید، روی نماد ضربه بزنید و سپس روی گزینه Uninstall Update ضربه بزنید.

 

پس از اتمام، باید تلفن خود را مجددا راه اندازی کنید و بررسی کنید که "متاسفانه تنظیمات متوقف شده است" هنوز ظاهر می شود یا خیر. اگر با حذف به‌روزرسانی‌های برنامه مشکل برطرف نشد، باید دوباره آن‌ها را نصب کنید.

 

مرحله 3:  

 

برنامه Google Play Services را باز کنید و روی نماد همبرگر در گوشه سمت چپ بالا ضربه بزنید. به پایین منو بروید و روی گزینه Play Store یا Build version ضربه بزنید تا در صورت وجود به روز رسانی های موجود، برنامه به شما اطلاع دهد. به سادگی دستورالعمل‌های روی صفحه را دنبال کنید تا برنامه Google Play Services را به‌روزرسانی کنید و پس از به‌روزرسانی دستگاه را مجدداً راه‌اندازی کنید تا بررسی کنید آیا مشکل حل شده است یا خیر.

 

گوشی را در حالت Safe Mode اجرا کنید

 

برنامه‌های شخص ثالثی که بر روی تلفن اندرویدی شما نصب شده‌اند می‌توانند دلیلی برای نمایش «متاسفانه تنظیمات متوقف شده» باشند. دسترسی به حالت ایمن دستگاه به شما این امکان را می دهد که تشخیص دهید آیا این مشکل به دلیل برنامه ای است که روی تلفن خود نصب کرده اید، زیرا این حالت همه برنامه های شخص ثالث را غیرفعال می کند.

مرحله 1:

 

برای دسترسی به حالت ایمن، باید دکمه روشن/خاموش تلفن را فشار داده و نگه دارید تا گزینه های خاموش، راه اندازی مجدد و اسکرین شات روی صفحه نمایش داده شوند. سپس باید بر روی نماد خاموش کردن ضربه بزنید و نگه دارید و منتظر بمانید تا اعلان «راه‌اندازی مجدد به حالت ایمن» روی صفحه ظاهر شود. روی OK ضربه بزنید تا دستگاه در حالت Safe Mode روشن شود.

 

در حالی که در حالت ایمن هستید، باید بررسی کنید که آیا مشکل "متاسفانه تنظیمات متوقف شده است" رخ می دهد یا خیر. اگر دستگاه شما به طور معمول کار می کند، احتمالاً برنامه شخص ثالثی که نصب کرده اید مشکل را ایجاد کرده است. به سادگی آن برنامه را حذف نصب کنید تا مشکل برطرف شود.

 

دستگاه را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید

 

اگر با روش های دیگری که توضیح دادیم نتوانستید مشکل را حل کنید، باید گوشی اندروید خود را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید. از قبل از همه داده‌ها یک نسخه پشتیبان تهیه کنید زیرا بازنشانی همه فایل‌ها و تنظیمات برنامه را برای همیشه حذف می‌کند.

مرحله 1:

 

 برای دسترسی به حالت ایمن، باید دکمه روشن/خاموش تلفن را فشار داده و نگه دارید تا گزینه های خاموش، راه اندازی مجدد و اسکرین شات روی صفحه نمایش داده شوند. سپس باید بر روی نماد خاموش کردن ضربه بزنید و نگه دارید و منتظر بمانید تا اعلان «راه‌اندازی مجدد به حالت ایمن» روی صفحه ظاهر شود. روی OK ضربه بزنید تا دستگاه در حالت Safe Mode روشن شود.

 

در حالی که در حالت ایمن هستید، باید بررسی کنید که آیا مشکل "متاسفانه تنظیمات متوقف شده است" رخ می دهد یا خیر. اگر دستگاه شما به طور معمول کار می کند، احتمالاً برنامه شخص ثالثی که نصب کرده اید مشکل را ایجاد کرده است. به سادگی آن برنامه را حذف نصب کنید تا مشکل برطرف شود.

 

دستگاه را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید

 

اگر با روش های دیگری که توضیح دادیم نتوانستید مشکل را حل کنید، باید گوشی اندروید خود را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید. از قبل از همه داده‌ها یک نسخه پشتیبان تهیه کنید زیرا بازنشانی همه فایل‌ها و تنظیمات برنامه را برای همیشه حذف می‌کند.

مراحل دقیق بازنشانی گوشی اندروید به تنظیمات کارخانه به مدل آن بستگی دارد. با این حال، در اکثر دستگاه‌ها، می‌توانید این کار را با راه‌اندازی برنامه تنظیمات و رفتن به منوی Backup & Reset انجام دهید.

 

سپس باید گزینه Factory Reset را از منو انتخاب کنید و دستورالعمل های روی صفحه را برای تکمیل فرآیند دنبال کنید. خطای "متاسفانه تنظیمات متوقف شده است" باید پس از تنظیم مجدد برطرف شود.

 

خط پایین

 

مشکلات حافظه کم و سازگاری نرم‌افزار رایج‌ترین دلایلی است که خطای «متاسفانه تنظیمات متوقف شده است» رخ می‌دهد. خوشبختانه، رفع این مشکل زمان زیادی نمی برد، زیرا فقط باید مطمئن شوید که دستگاه دارای رم کافی است یا کش آن را خالی کنید.

 

علاوه بر این، بررسی کنید که آیا برنامه خدمات Google Play به درستی کار می‌کند یا خیر، ممکن است به شما در رفع این مشکل کمک کند. امیدواریم این مقاله به شما کمک کرده باشد تا از شر مشکل "متاسفانه تنظیمات متوقف شده است" خلاص شوید. کامنت بگذارید و تجربیات خود را با ما در میان بگذارید.