داده های مشتری چند دسته هستند و تحلیل آن‌ها به وسیله هوش تجاری چه کمکی به ما می‌کند؟ اطلاعات مشتری‌ها جزء دارایی‌های ارزشمند یک شرکت است در

شاخص های کلیدی عملکرد و روش‌های سنجش و مدیریت عملکرد در دهه‌های اخیر مرکز توجه بوده است.تحول در شرکت British Airways به‌عنوان یک مورد پژوهشی

Kpiهای مرکز تماس چیست؟ هوش تجاری چه راهکاری برای مرکز تلفن دارد؟ در این مقاله به شاخص های مهم یک کال سنتر و مزیت هوش تجاری برای مدیریت آن پر

زمانی که از مصور سازی و تحلیل داده حرف می‌زنیم، ناخودآگاه ذهن ما به سمت کاربرد‌های تجاری یا علمی این شاخه از علم داده می‌رود. اما درگذشته

Kpi ، شاخص، سنجه،متریک، شاید این واژه‌ها را از زبان مدیران اجرایی شنیده باشید یا در جلساتی که صحبت از سنجش عملکرد و هدف‌گذاری به میان آمده ا

داده چیست؟ تحلیل داده؛ یعنی چه؟ و چرا برای تمام کسب‌وکارها مهم است. در این مقاله پاسخ این پرسش‌ها را پیدا می‌کنید

توضیح دادن و نوشتن درباره هوش تجاری کار آسانی نیست. در این مقاله سعی کرده‌ایم فرایند هوش تجاری را به زبانی ساده اما به صورت کامل و جامع توضی