مدیرعامل تکنوگروپ در مصاحبه با دیجیاتو: نهاد واسط، حلقه مفقوده بین دولت و کسب و کارها است

حسین حیدر در گفتگو با دیجیاتو درباره چالش‌های اصلی فعالان تجارت الکترونیک و راه حل آنها سخن گفت.

مدیرعامل تکنوگروپ در گفت‌وگویی با دیجیاتو از ضرورت ایجاد نهادی واسط میان دولت و بخش خصوصی سخن گفت؛ نهادی که بتواند زبان مشترک دو طرف را پیدا کند و به رفع چالش‌های پلتفرم‌ها در حوزه قانون‌گذاری و نظارت کمک کند.

به مناسبت روز تجارت الکترونیکی، پنلی با عنوان «آینده اقتصاد دیجیتال، چالش‌ها و فرصت‌ها» و حضور مدیرعامل کسب‌وکارهای دیجیتال از جمله دیجی‌کالا، خانومی و تکنوگروپ برگزار شد. تکنوگروپ با برند «تکنولایف»، به عنوان برند اصلی این هلدینگ، در این رویداد حاضر شده و از اسپانسرهای آن بود.

«حسین حیدر»، مدیرعامل تکنوگروپ، در این پنل از تعدد نهادهای تصمیم‌گیر برای کسب‌وکارهای اقتصاد دیجیتال انتقاد کرد. او همچنین تأکید داشت که دولت باید از کسب‌وکارهای این حوزه حمایت کند.

در حاشیه این رویداد گفتگویی اختصاصی با حیدر داشتیم تا درباره چالش‌های این صنعت بیشتر توضیح دهد. در ادامه می‌توانید مصاحبه دیجیاتو با مدیرعامل تکنولایف را بخوانید. 

دیجیاتو- اصلی‌ترین چالشی که کسب‌وکارهای اقتصاد دیجیتال و پلتفرم‌ها با آن روبه‌رو هستند، چیست؟

حسین حیدر، مدیرعامل تکنوگروپ - ما مشکلات متعددی داریم که در یکی دو سال گذشته تلاش زیادی شده برای حل آنها شده است. به نظرم آنچه که به حل بهتر مشکلات کسب‌و کارها کمک می‌کند، وجود یک نهاد واسط میان دولت و بخش خصوصی است که مسئولیت ارتباط این دو را برعهده داشته باشد. مثلاً مرکز توسعه تجارت الکترونیکی برای این کار کاندیدای خوبی است. اصل موضوع این است که این نهاد واسط بتواند تسهیل‌گری خوبی داشته باشد، روابط خوبی میان حاکمیت با بخش خصوصی ایجاد کند و خواسته‌ها و نیازهای دولتی را به بخش خصوصی انتقال دهد.

اگر قرار باشد یک نهاد مسئول قانون‌گذاری حوزه اقتصاد دیجیتال شود، به نظر شما این مسئولیت باید با چه نهادی باشد؟

این موضوعی است که باید به طور مفصل به آن پرداخته شود، اما به نظرم به طور کلی باید مشخص شود که کدام یک از این سازمان‌ها نسبت به دیگر نهادها، می‌توانند مرجع بهتری باشند.

همان طور که گفتم یک نهاد واسطی باید باشد که تمام موارد چه در لایه دولتی و چه در لایه قضایی را پوشش دهد. یکی از چالش‌هایی که کسب‌وکارهای اقتصاد دیجیتال با آن روبه رو هستند و بسیار زیاد هم رخ می‌دهد، بحث شکایت در شهرهای دیگر است. مثلاً بابت فیشینگ یک میلیون تومانی که پلتفرم مقصر آن نیست، تهدید به فیلترینگ یا بستن حساب می‌شود. چرا؟ چون ضابط قضایی آن شهر اطلاعات کافی درباره فضای تجارت الکترونیک ندارد. حال اگر نهاد واسطی باشد که این موضوعات را پیگیری کند، می‌تواند مشکلات ما را حل کند.

شما در پنل «اقتصاد دیجیتال، فرصت‌ها و چالش‌ها» از لزوم حمایت دولت از کسب‌وکارها سخن گفتید، منظورتان از حمایت دولت از پلتفرم‌ها دقیقاً چیست؟

این حمایت در قالب یک زنجیره است. اگر حاکمیت و دولت بتواند حمایت‌هایی از کسب‌وکارهای اقتصاد دیجیتال داشته باشند، قطعاً به سود خود حاکمیت تمام می‌شود.

تجارت الکترونیک، با توجه به شفافیتی که دارد، می‌تواند نیازهای دولت را رفع کند و از سوی دیگر هم دولت باید هر چقدر که بتواند این بخش را حمایت کند.

یادآور می‌شود، تکنولایف به عنوان یکی از بازیگران اصلی صنعت تجارت الکترونیکی، با حضور در همایش روز ملی تجارت الکترونیکی و اقتصاد دیجیتالی که روز پنج‌شنبه در مرکز همایش‌های سازمان مدیریت صنعتی برگزار شد، تندیس ویژه و جایزه مرکز تتا را دریافت کرد. این تقدیر به پاس تلاش و انگیزه توسعه در حوزه‌های گوناگون مرتبط با تجارت الکترونیک و هم‌افزایی با سایر پلتفرم‌ها در راستای توسعه کسب‌وکار و رفاه مشتری به گروه تکنولایف اهدا شد.