پایان پرونده جنجالی گوگل؛ ۶۸ میلیون دلار غرامت بابت شنود غیرقانونی مکالمات کاربران

گوگل شنود غیرقانونی کاربران را تکذیب کرده و گفته این غرامت را تنها به‌خاطر پایان دعاوی حقوقی می‌پردازد.

گوگل موافقت کرده تا برای حل‌وفصل یک پرونده قضایی که این شرکت را به ضبط مخفیانه مکالمات خصوصی کاربران از طریق گوشی‌های هوشمند متهم کرده بود، مبلغ ۶۸ میلیون دلار پرداخت کند.

براساس گزارش بی‌بی‌سی، در این پرونده کاربران مدعی شده‌اند دستیار هوشمند گوگل (Google Assistant) که روی بسیاری از دستگاه‌های اندرویدی نصب است، پس از فعال‌شدن، شروع به ضبط مکالمه‌های خصوصی آنها کرده است. همچنین گفته شده که مکالمات سپس در اختیار تبلیغ‌دهندگان قرار می‌گیرد تا از آنها برای ارسال تبلیغات هدفمند به کاربران استفاده شود.

جزئیات اتهامات و پاسخ گوگل

گوگل اسیستنت به‌گونه‌ای طراحی شده که پس از شنیدن عبارت خاصی مانند «Hey Google» از حالت آماده‌باش (Standby) خارج می‌شود. پس از فعال‌سازی، دستگاه شروع به ضبط صدا کرده و برای تحلیل آن را به سرورهای گوگل ارسال می‌کند.

هرچند گوگل تأکید کرده که درحالت Standby هیچ صدایی برای آن ارسال نمی‌شود، شاکیان پرونده ادعا کرده‌اند که سیستم گاهی به‌اشتباه فعال شده و مکالماتی که قرار بوده خصوصی باشند را ضبط کرده است.

گوگل که هرگونه تخلفی را رد کرده، می‌گوید که صرفاً برای جلوگیری از ادامه درگیری‌های حقوقی و هزینه‌های دادرسی، با پرداخت این مبلغ موافقت کرده است.

موافقت گوگل با پرداخت این مبلغ که در دادگاه فدرال کالیفرنیا ثبت شده، برای نهایی‌شدن به تأیید قاضی «بث لبسن فریمن» نیاز دارد. همچنین با توجه به اینکه شکایت به‌صورت «Class Action» (یا شکایت‌جمعی) مطرح شده است، درصورت تأیید نهایی، مبلغ مذکور میان تعداد زیادی از شاکیان تقسیم خواهد شد. افرادی که از ماه مه ۲۰۱۶ به بعد مالک دستگاه‌های گوگل بوده‌اند، احتمالاً واجد شرایط دریافت بخشی از این غرامت خواهند بود.

این اولین‌باری نیست که غول‌های فناوری با چنین چالش‌هایی مواجه می‌شوند. در ژانویه گذشته نیز اپل موافقت کرده بود برای حل‌وفصل یک پرونده که در آن به ضبط بدون اجازه توسط دستیار صوتی «سیری» (Siri) اشاره شده بود، مبلغ ۹۵ میلیون دلار پرداخت کند. اپل نیز مانند گوگل، تمامی اتهامات مربوط به سوءاستفاده از داده‌های صوتی را رد کرده بود.