شرکت خدماتی و نظافتی ، شرکتی است که جهت ارائه خدمات مختلف همچون نظافت راه پله ، نظافت منزل ، اسباب کشی و ... به یاری شهروندان می آید
در واقع در صورت نیاز به سرویس های ذکر شده ، کافیست با یکی از شرکت های خدماتی و نظافتی تماس گرفته و درخواست خود را ثبت کنیم .
شرکت در زمانی که ما تعیین نموده ایم نیروی نظافتچی را برای امور نظافتی به محل ما اعزام می کند ، نظافتچی بعد از ورود شروع به نظافت بخش های تعیین شده توسط ما می کند .
انتخاب شرکت نظافتی مناسب
با توجه به اینکه امروزه تعداد شرکت های خدماتی و نظافتی روز به روز رو به افزایش است و تعداد آنها زیاد است ، انتخاب یک شرکت مناسب که بهترین یا جزء بهترین ها باشد دشوار به نظر می رسد . اما با مراجعه به وبسایت این شرکت ها و تماس تلفنی و بررسی شرایط هر یک و مقایسه آنها با هم می توان بهترین را انتخاب کرد .
1- دارای شماره ثبت و قابل پیگیری باشد .
2- نظافتچی های شرکت جوان ، متعهد و مجرب باشند.
3- متعهد به زمان بوده و در زمان تعیین شده نسبت به اعزام نیرو اقدام کند.
4- تعرفه خدمات شرکت مناسب و معقول باشد.
5- همه مناطق شهر را سرویس دهی کند.
6- انتقاد پذیر بوده و سعی در بهبود کیفیت خدمات را داشته باشد.
7- برای امور خدماتی مختلف متخصص آن را داشته باشد ( مانند سرویس کولر و ...)
8- نیروی اعزام شده از طرف شرکت در هنگام حضور ، فاکتور مهر شده شرکت را همراه داشته باشد.
شرکت خدماتی و نظافتی در خصوص ارائه سرویس به مشتریان خود وظایفی دارد که در زیر اشاره شده است
ثبت سفارش مشتریان به طور کامل همراه با آدرس و زمان سرویس دهی
هماهنگی لازم با نیروهای خدماتی شرکت برای ارائه سرویس در زمان معین شده
اعزام نیروی خدماتی به منزل و یا محل مشتریان در زمان تعیین شده
پیگیری نیروی خدماتی تا زمان رسیدن به محل مشتری
گزارشگیری از مشتریان در خصوص نحوه عملکرد نیروهای شرکت
بررسی نظرات ، انتقادات و پیشنهادات مشتریان و تصمیم گیری درست جهت بهبود روند کاری
ارائه فاکتور به مشتریان در هنگام رسیدن نیروهای خدماتی به محل مشتریان
پاسخ ها