رفع مشکل اینستاگرام

اینستاگرام این روزها به یک اپلیکیشن بزرگ تبدیل شده است که قصد دارد بسیاری از انتظارات کاربران از یک شبکه‌ی اجتماعی خوب را برآورد کند. در همین راستا مرتبا در حال تغییر و توسعه است و همین تغییرات مرتب گاهی باعث می‌شود اشکالاتی در کارکرد بعضی از بخش‌های این اپلیکیشن برای برخی از کاربران به وجود آید. یکی از این مشکلات که گریبان گیر تعدادی از کاربران بوده و آن‌ها را کلافه کرده است اختلال در دایرکت است. به همین جهت تصمیم گرفتیم در این مطلب به بررسی روش‌هایی جهت رفع مشکل اینستاگرام در دایرکت بپردازیم.

دایرکت کجاست؟

دایرکت اینستاگرام درحقیقت بخشی از این برنامه است که برای پیام رسانی در نظر گرفته شده است. این بخش که در سمت راست و بالای صفحه‌ی home اینستاگرام قرار دارد با یک علامت فلش مانند مشخص شده است. بخش دایرکت برای کسانی که دارای یک اکانت خصوصی می‌باشند کاربردی شبیه به یک برنامه‌ی چت داشته و می‌توانند علاوه بر داشتن صحبت‌های معمول با یکدیگر پست‌ها و استوری‌های موردعلاقه‌شان را به یکدیگر ارسال کنند.

اما در پیج‌های کاری این قسمت اهمیت بیشتری برای صاحبان کسب و کار دارد. چراکه اولین راه ارتباطی آنان با مشتریان همین دایرکت بوده و می‌توانند از این طریق کارهایی از قبیل ارائه پشتیبانی و پاسخ و به سوالات و همچنین ثبت سفارشات مشتریان را انجام دهند.

به همین دلیل است که وقتی اختلالی در بخش دایرکت به وجود می‌آید عملکرد کاری برخی از کسب و کارها نیز مختل شده و با مشکلات زیادی روبرو می‌شوند. اگر شما هم جز افرادی هستید که اختلال در دایرکت مضطربتان می‌کند در ادامه با روش‌های رفع مشکل اینستاگرام در دایرکت همراه ما باشید.

انواع مشکلات دایرکت در اینستاگرام

دایرکت اینستاگرام ممکن است بصورت یکی از موارد زیر دچار اختلال شود:

- کاربران نمی‌توانند پیامی در دایرکت ارسال کنند و با پیام Failed to send روبرو می‌شوند.

- کاربران نمی‌توانند پیام‌های ارسال شده توسط دیگران را دریافت کنند و یا با تاخیر آن‌ها را دریافت می‌کنند.

- ناپدید شدن درخواست چت و مشاهده‌ی خطای Couldn’t Create Thread

روش‌های رفع مشکل اینستاگرام در دایرکت

مشکلات اینستاگرام ممکن است به دلایل مختلفی روی دهد که روش‌های حل هرکدام از آن‌ها متفاوت است که در ادامه به بررسی برخی از روش‌های رفع مشکل اینستاگرام در دایرکت می‌پردازیم.

بروز مشکل از سمت سرورهای اینستاگرام

اولین کاری که باید انجام دهید این است که مطمئن شوید این مشکل از سمت سرورهای اینستاگرام به وجود نیامده است چراکه در چنین شرایطی تنها کاری که می‌توانید انجام دهید این است که منتظر بمانید تا این اختلال در سرورها از سمت خود اینستاگرام حل شود.

برای اینکه مطمئن شوید مشکل پیش آمده از سرورهای اینستاگرام است، از دوستان و آشنایان خود پرس و جو کنید. در صورتی که آن‌ها نیز با اختلالاتی در دایرکت مواجه باشند یعنی مشکل از سرورهای خود اپلیکیشن است.

اپلیکیشن اینستاگرام را آپدیت کنید

ممکن است برخی از اختلالات به وجود آمده در اینستاگرام به دلیل قدیمی بودن ورژن اپلیکیشنی باشد که روی گوشی شما نصب است. جهت رفع مشکل اینستاگرام در دایرکت یکی از روش‌ها این است که اپلیکیشن نصب شده روی گوشی خود را آپدیت کنید.

برای این منظور کافیست به App Store ( برای گوشی آیفون) یا Play Store (برای گوشی اندروید) مراجعه کرده، برنامه‌ی Instagram را جست و جو کرده و روی آن کلیک کنید. در صفحه‌ی مربوط به اپلیکیشن که پیش روی شما باز می‌شود روی دکمه‌ی Update کلیک کنید.

از اکانت اینستاگرام خود خارج شده و دوباره به آن وارد شوید

به عنوان روش سوم یک بار از اکانت خود خارج شده و دوباره وارد آن شوید. لاگین مجدد اطلاعات اکانت شما را آپدیت می‌کند و ممکن است با این کار خطاهای موجود در اینستاگرامتان رفع شود.

از اینستاگرام تحت وب کمک بگیرید

ممکن است اختلال به وجود آمده صرفا مربوط به اپلیکیشن اینستاگرام باشد. در اینصورت جهت رفع مشکل اینستاگرام در دایرکت می‌توانید از نسخه‌ی تحت وب این برنامه استفاده کنید. برای این منظور کافیست در یکی از مرورگرهای موجود در گوشی یا لپ تاپ خود وارد سایت اینستاگرام شده بعد از وارد کردن اطلاعات اکانت خود، لاگین کرده و کارهایتان را انجام دهید.

در دستگاه دیگری امتحان کنید

اگر در زمان ارسال پیام در قسمت دایرکت با پیام Action Blocked مواجه می‌شوید به دلیل این است که اینستاگرام موقتا IP شما را مسدود کرده است و به همین دلیل با برخی محدودیت‌ها مواجه هستید. برای حل این مشکل می‌توانید از طریق دستگاه دیگری اقدام به ورود به اکانت خود کنید تا IP شما تغییر کرده و مشکلتان حل شود.

برای این کار نیز می‌توانید از نسخه‌ی تحت وب اینستاگرام استفاده کنید اما توجه داشته باشید که مرورگر مورد استفاده شما باید در دستگاه دیگری باشد تا IP شما تغییر کند و بتوانید براحتی از دایرکت استفاده کنید.

سرعت اینترنت خود را چک کنید

اتصال ناپایدار به اینترنت و یا سرعت بسیار کم نیز می‌تواند باعث بروز برخی از اختلالات در اینستاگرام شود. سرعت پایین اینترنت می‌تواند عملکرد دایرکت را مختل کرده و مانع از ارسال پیام‌ها و یا دریافت آن‌ها شود. البته برای استفاده از اینستاگرام نیاز به سرعت بسیار بالایی هم ندارید ولی باید دارای سرعت اینترنت متوسطی باشید که بتوانید بدون بروز مشکل با این برنامه کار کنید.

سخن پایانی

در این مطلب به بررسی روش‌هایی جهت  رفع مشکل اینستاگرام در دایرکت پرداختیم. در صورتی که شما با مشکلات دیگری در این اپلیکیشن درگیر هستید می‌توانید به مطالب مرتبط با مشکلات اینستاگرام که در وبلاگ اینبو منتشر شده است مراجعه کرده و روش‌های حل هرکدام را بشناسید.

همچنین می‌توانید با استفاده از ربات اینستاگرام اینبو پیج کاری خود را بسیار هوشمندانه‌تر و تخصصی‌تر اداره کرده و به این ترتیب از بسیاری از رقیبان خود پیشی بگیرید.

شما تا به حال با چه مشکلات دیگری در اینستاگرام روبرو شده‌اید؟