اکانت اینستاگرامی تمامی افراد و مجموعهها برای آنها مهم است و از دست دادن آن میتواند مشکلات و ناراحتیهای زیادی را برایشان به همراه داشته باشد. حال اگر اکانت هک شده یک پیج فروشگاهی و کاری باشد مشکل چندین برابر میشود چراکه پیج اینستاگرامی برای این افراد حکم محل کار آنها را دارد و با از دست دادن آن مشتریان خود را نیز از دست خواهند داد. به همین جهت تصمیم گرفتیم در این مطلب به روشهای بازیابی اکانت هک شده اینستاگرام بپردازیم پس با اینبو همراه باشید.
با مشاهدهی علائم زیر میتوانید متوجه شوید که اکانت شما هک شده و یا در خطر هک شدن است:
اگر مطالب جدیدی در پیج شما پست شده است که از مطلع نیستید و یا در بین استوریهای خود مواردی را مشاهده میکنید که بدون اطلاع شما استوری شده است، احتمالا اکانت شما هک شده و فرد دیگری نیز در اکانتتان حضور دارد.
ممکن است اینستاگرام ایمیلی مبنی بر ورود دستگاهی دیگر به اکانت شما را ارسال کند که باید مواردی از این قبیل را جدی بگیرید و در صورتی که از آن ورود اطلاعی نداشته باشید گزینهی it’s not me را انتخاب کنید تا اینستاگرام فرد مذکور را از اکانت بیرون کند.
اینستاگرام امکانی را فراهم کرده است که شما بتوانید گوشیهای فعال روی اکانتتان را مشاهده کرده و درصورت عدم شناسایی هرکدام از موارد آنها را از اکانت بیرون کنید. برای این منظور باید مراحل زیر را طی کنید:
در این قسمت میتوانید مشاهده کنید که چه دستگاههایی در کدام موقعیت مکانی در اکانت شما حضور دارند. در صورتی که که موردی ازنظر شما مشکوک بود روی آن کلیک کرده و log out را بزنید تا دستگاه مربوطه را از اکانت شما بیرون کند در این مرحله خود اینستاگرام به شما پیشنهاد میدهد که اگر احتمال میدهید اکانتتان هک شده است پسورد خود را عوض کنید.
اگر متوجه شدید اکانت شما هک شده است سعی کنید آرامش خود را حفظ کرده و در کمال دقت یکی از روشهای زیر را برای بازیابی اکانت هک شده اینستاگرام امتحان کنید.
وارد حساب ایمیلی که در مشخصات اکانت اینستاگرامی خود نوشتهاید شده و به دنبال ایمیلی از security@mail.instagram.com بگردید. درصورت یافتن چنین ایمیلی ممکن است ببینید که طی پیامی به شما هشدار داده است که اکانت اینستاگرامی شما قصد تغییر ایمیل را دارد در اینصورت میتوانید این مورد را تایید نکرده و همچنان ایمیلتان را در اکانت خود فعال نگه دارید و از آن طریق وارد اکانت اینستاگرامیتان شده و با تغییر پسورد آن را از هکر پس بگیرید.
اگر در مرحلهی اول موفق نشدید از اینستاگرام بخواهید برای شما یک ایمیل یا پیامک که حاوی لینک ورود باشد ارسال کنید. برای این منظور در صفحهی لاگین اپلیکیشن اینستاگرام در گوشیهای اندرویدی باید گزینه " get help logging in " و در گوشیهای آیفون گزینه " Forgot password?" را انتخاب کنید.
در این مرحله، نام کاربری، آدرس ایمیل و شماره تلفن مرتبط با حساب خود را وارد کنید سپس با انتخاب روش ارسال لینک ( ایمیل یا پیامک) روی گزینهی Send login link کلیک کنید تا لینک مربوطه برای شما ارسال شود و با کلیک بر روی آن ادامه مراحل را طی کنید.
اگر از آدرس ایمیل و یا شماره تلفنی که برای حساب اینستاگرام خود استفاده کردهاید مطمئن نیستید روی گزینهی " Need more help" کلیک کرده و مراحل مورد نیاز را طی کنید.
اگر از مرحلهی قبل نیز نتیجهای نگرفتید، نام کاربری، آدرس ایمیل یا شماره تلفن مرتبط با حساب خود را وارد کنید، سپس روی " Need more help? " کلیک کرده آدرس ایمیل یا شماره تلفن خود را انتخاب کنید و روی گزینهی " Send security code" کلیک کنید تا کد امنیتی برای شما ارسال شده و مراحل بعدی را طبق راهنماییهای خود اینستا طی کنید.
اگر تا این مرحله نتوانستید بازیابی اکانت هک شده اینستاگرام خود را با موفقیت انجام دهید، برای گرفتن مجدد آن از دست هکر باید اطلاعات بیشتری را در اختیار تیم پشتیبانی اینستاگرام قرار دهید. بطور مثال اگر اکانت هک شده شما شامل عکسهایی از خودتان باشد اینستاگرام از شما درخواست یک ویدیو از چهرهتان خواهد کرد تا ثابت کنید که شما یک فرد واقعی و صاحب پیج هستید.
مراحل بررسی این ویدیو تقریبا دو روز کاری طول میکشد و بعد از بررسی ویدیوی ارسالی شما درصورت تایید یک لینک برای تغییر رمز عبور خود دریافت خواهید کرد. درضمن نگران ویدیوئی که ارسال میکنید نیز نباشید! این ویدیو در پیج شما پست نخواهد شد و بعد از 30 روز بطور کامل پاک میشود.
روشهای گفته شده معمولا در بسیاری از موارد میتوانند موثر عمل کنند و شما خواهید توانست پیج خود را پس بگیرید اما روشهای دیگری برای بازیابی اکانت هک شده اینستاگرام وجود دارد که در مطالب قبلی اینبو به آنها اشاره شده است. توصیه میکنیم آنها را نیز مطالعه کنید تا در صورتی که با چنین مشکلی مواجه شدید بتوانید بهترین روش را برای برگرداندن اکانت خود انتخاب کنید.
سخن پایانی
در این مطلب به بررسی نشانههای هک شدن اکانتهای اینستاگرامی و روشهای بازیابی اکانت هک شده اینستاگرام پرداختیم. اگر پیج اینستاگرامی دارید که محتوای آن برای شما بسیار مهم است سعی کنید حتما موارد گفته شده را جدی بگیرید و درصورت بروز مشکل از روشهای گفته شده کمک بگیرید. همچنین شما میتوانید برای پیشرفت هرچه بیشتر پیج اینستاگرام کاری خود از دورههای آموزش اینستاگرام اینبو کمک بگیرید تا بتوانید موفقتر از رقیبان خود عمل کنید. آیا تا به حال تجربه هک شدن در اینستاگرام را داشتهاید؟ شما از چه روشی برای برگرداندن پیج هک شده استفاده کردهاید؟
پاسخ ها