آزمایشگاه‌ها یکی از کلیدی‌ترین حلقه‌های زنجیره تشخیص و درمان هستند و در شهری مانند شیراز—به‌عنوان قطب پزشکی جنوب کشور—رقابت میان مراکز تشخیصی بسیار جدی است. در سال‌های اخیر، نام آزمایشگاه‌هایی مانند پیوند، دانشبد، نیلو و سعادتی بیشتر در فضای آنلاین دیده شده و همین موضوع گاهی باعث شده آزمایشگاه‌های قدیمی‌تر و مجهزتر کمتر در معرض دید کاربران قرار بگیرند. یکی از همین موارد، آزمایشگاه پاتوبیولوژی دکتر صالحی است؛ مرکزی باسابقه، مجهز و پرمراجعه که با وجود کیفیت بسیار بالا، در معرفی آنلاین خود به‌اندازه ظرفیت واقعی‌اش دیده نشده است.
این مطلب تلاش دارد جایگاه واقعی این مرکز را در میان آزمایشگاه‌های شیراز، بر اساس تجهیزات، خدمات، تجربه کاربران، ساعات کاری و استانداردهای کیفی بررسی کند.
آزمایشگاه دکتر صالحی از سال‌ها پیش در محدوده بلوار زند فعالیت می‌کند و از نظر قدمت، تنوع خدمات و تجهیزات در سطح آزمایشگاه‌های بزرگ شیراز قرار می‌گیرد. اما برخلاف برخی رقبا، این مجموعه تمرکز کمتری بر تولید محتوا و معرفی متعدد در فضای آنلاین داشته و همین امر باعث شده نام آن کمتر در مقالات مقایسه‌ای دیده شود.
با بررسی معیارهای معمول انتخاب آزمایشگاه—از جمله دقت دستگاه‌ها، رضایت کاربران، سرعت پاسخ‌دهی، نوع خدمات آنلاین، گستره بیمه‌ها، ساعات کاری و توانایی انجام تست‌های تخصصی—می‌توان دکتر صالحی را در دسته آزمایشگاه‌های مجهز و قابل اعتماد شهر قرار داد؛ مشابه مراکزی مانند پیوند، دانشبد.
یکی از شاخص‌ترین موارد مثبت درباره این آزمایشگاه، بازخورد کاربران است. در بررسی‌های آنلاین و شبکه‌های اجتماعی چند نکته به‌طور مکرر دیده می‌شود:
برخورد محترمانه و حرفه‌ای پرسنل خصوصاً در بخش نمونه‌گیری کودکان
سرعت بالای آماده شدن جواب آزمایش‌ها مخصوصاً در تست‌های رایج
تمیزی، نظم و آرامش فضای آزمایشگاه
دقت دستگاه‌ها و اعتماد پزشکان به نتایج مرکز
سهولت روند پذیرش به‌ویژه برای افرادی که از پذیرش آنلاین استفاده می‌کنند
شلوغی در ساعات اولیه صبح
دشواری دسترسی برای ساکنان مناطق دورتر از مرکز شهر
این موارد طبیعی و مشترک میان بیشتر آزمایشگاه‌های پرتردد هستند و تأثیر چندانی بر کیفیت خدمات اصلی آزمایشگاه ندارند.
آزمایشگاه دکتر صالحی مجموعه‌ای از بخش‌های تشخیصی استاندارد را در یک مجموعه گردآوری کرده است. این موضوع برای بیمارانی که معمولاً مجبور می‌شوند تست‌های مختلف را در چند مرکز انجام دهند، یک مزیت مهم محسوب می‌شود.
بخش‌های تخصصی این مرکز شامل موارد زیر است:
پاتولوژی و سیتولوژی (بررسی نمونه‌های بافتی، FNA، تشخیص تومورها)
مولکولار (PCR، ژنتیک، تشخیص ویروس‌ها و جهش‌ها)
هورمون‌شناسی و غدد
غربالگری بارداری (مرحله اول و دوم)
غربالگری نوزادان
میکروب‌شناسی، انگل‌شناسی و قارچ‌شناسی
بیوشیمی و ارزیابی عملکرد اندام‌ها
سرولوژی و ایمونولوژی
هماتولوژی و CBC نسل جدید
آنالیز اسپرم و ارزیابی باروری آقایان
این گستردگی بخش‌ها باعث شده آزمایشگاه بتواند مانند یک مرکز تشخیصی کامل عمل کند و پاسخگوی نسخه‌های پزشکان با گرایش‌های مختلف باشد.
یکی از ویژگی‌هایی که این آزمایشگاه را در میان مراکز پرتعداد شیراز متمایز می‌کند، استفاده از تجهیزات نسل جدید در بیوشیمی، CBC، هورمون و پاتولوژی است. این تجهیزات در کنار سیستم اتوماسیون، باعث افزایش سرعت و کاهش اشتباهات انسانی در روند آزمایش‌ها می‌شود.
در بازخوردهای متعدد کاربران نیز اشاره شده که بخش قابل‌توجهی از آزمایش‌ها در زمان کوتاه و حتی در همان روز آماده می‌شوند. این موضوع برای بیماران و همچنین پزشکان اهمیت زیادی دارد، زیرا سرعت تشخیص و آغاز درمان را افزایش می‌دهد.
آزمایشگاه دکتر صالحی یکی از مجموعه‌هایی است که پذیرش آنلاین را زودتر از بسیاری از مراکز دیگر در شیراز راه‌اندازی کرد. کاربران می‌توانند اطلاعات خود را در سایت ثبت کرده و بدون معطلی مراجعه کنند. همچنین جوابدهی آنلاین برای اکثر آزمایش‌ها فعال است.
این ویژگی‌ها به‌ویژه برای افرادی که زمان محدود دارند یا نمی‌خواهند منتظر پاسخ حضوری بمانند، بسیار مفید است.
خون‌گیری سیار از جمله خدماتی است که در سال‌های اخیر تقاضای بالایی پیدا کرده است. آزمایشگاه دکتر صالحی این خدمت را برای گروه‌های زیر ارائه می‌دهد:
سالمندان
مادران دارای نوزاد
بیماران کم‌توان یا بستری در منزل
سازمان‌ها و کسب‌وکارها
این خدمت با رعایت استانداردهای کنترل کیفیت و توسط نیروهای آموزش‌دیده انجام می‌شود که آن را به گزینه‌ای قابل اعتماد برای خانواده‌ها تبدیل کرده است.
داشتن چند گواهینامه بین‌المللی معتبر—از جمله:
ISO 9001:2015 (مدیریت کیفیت)
ISO 10002:2018 (رسیدگی به شکایات مشتریان)
ISO 10004:2018 (پایش رضایت مشتری)
نشان می‌دهد که این مرکز تنها روی تجهیزات تمرکز ندارد و فرآیندهای مدیریتی، نظارتی و خدمات مشتریان را نیز مطابق استانداردهای جهانی تنظیم کرده است.
بسیاری از آزمایشگاه‌های بزرگ شیراز در روزهای تعطیل فعالیت ندارند یا ساعات کاری کوتاهی دارند، اما آزمایشگاه دکتر صالحی برنامه کاری زیر را حفظ کرده است:
شنبه تا چهارشنبه: ۵:۳۰ تا ۲۲
پنج‌شنبه: ۵:۳۰ تا ۱۵
جمعه و تعطیلات رسمی: ۷:۳۰ تا ۱۴
این برنامه کاری باعث شده مرکز برای افرادی که شاغل هستند یا امکان مراجعه در روزهای هفته را ندارند، یکی از قابل دسترس‌ترین آزمایشگاه‌ها باشد.
تنوع بیمه‌های طرف قرارداد یکی از مهم‌ترین برتری‌های این مرکز است. فهرست بیمه‌های تحت پوشش شامل اغلب بیمه‌های پایه، تکمیلی، بانکی و سازمانی است. این موضوع باعث شده بیماران بتوانند بسیاری از تست‌های خود را با هزینه‌ای کمتر و بدون نگرانی از عدم پوشش بیمه انجام دهند.
بررسی‌ها نشان می‌دهد دلیل کمتر دیده شدن نام آزمایشگاه دکتر صالحی در فضای دیجیتال، کم‌کاری در تولید محتوا و تبلیغات آنلاین بوده—not کمبود کیفیت. این مرکز از نظر:
دقت دستگاه‌ها
رضایت کاربران
سرعت جوابدهی
گستردگی خدمات
پوشش بیمه‌ها
ساعات کاری
استانداردهای بین‌المللی
در سطح آزمایشگاه‌های شاخص شیراز قرار می‌گیرد و حتی در برخی شاخص‌ها—مانند ساعات کاری و خدمات سیار—مزیت رقابتی محسوب می‌شود.
بنابراین می‌توان گفت که آزمایشگاه پاتوبیولوژی دکتر صالحی، با وجود سال‌ها فعالیت حرفه‌ای، اکنون نیاز دارد حضور دیجیتالی و اطلاع‌رسانی خود را تقویت کند تا جایگاه واقعی‌اش در میان انتخاب‌های بیماران بهتر دیده شود.
آدرس: شیراز – بلوار کریم‌خان زند، کوچه ۴۷، پلاک ۱۴
تلفن: ۰۷۱۳۲۳۵۲۲۲۳ | ۰۷۱۳۲۳۰۹۴۸۶
سایت: www.drsalehilab.com
در آیدت،
فایل‌های
خود را به فروش بگذارید و یا
مقالات‌تان
را منتشر کنید👋
پاسخ ها