قطعی گسترده AWS باعث شد سرویس‌های آنلاین بزرگی از کار بیفتند

آمازون، الکسا، اسنپ‌چت و فورتنایت تحت تأثیر قطعی AWS قرار گرفتند.

اختلالی گسترده در Amazon Web Services (AWS)، خدمات ابری شرکت آمازون، باعث شد چندین سرویس آنلاین مهم از جمله آمازون، الکسا، اسنپ‌چت، فورتنایت، روبلاکس، وودافون، پرپلکسیتی، Airtable، آسانا، دولینگو، ونمو، اپل تی‌وی، کانوا و اپلیکیشن مک‌دونالد از دسترس خارج شوند.

براساس گزارش وضعیت AWS، چندین سرویس به دلیل مشکلات عملیاتی دچار اختلال شده‌اند و شرکت درحال بررسی افزایش نرخ خطا و تأخیر در سرویس‌های مختلف در منطقه US-EAST-1 Region است. بااین‌حال، اختلالات در سایر مناطق جهانی نیز مشاهده شده است.

اختلال گسترده در AWS

کاربران در شبکه اجتماعی ردیت گزارش داده‌اند که دستیار هوشمند الکسا قادر به پاسخ‌دهی یا انجام درخواست‌ها نیست و حتی روتین‌هایی مانند آلارم‌های ازپیش تعیین‌شده نیز کار نمی‌کنند. از سوی دیگر، پلتفرم‌هایی که بر شبکه ابری AWS فعالیت می‌کنند، از جمله پرپلکسیتی، Airtable و کانوا نیز تحت تأثیر این اختلال قرار گرفته‌اند. مدیرعامل پرپلکسیتی، «آراویند سرینیواس»، در شبکه اجتماعی ایکس اعلام کرده است که این اختلال ناشی از مشکل AWS است و تیم او درحال رفع آن است.

این اختلال از صبح امروز آغاز شده و داده‌های سایت Downdetector هزاران گزارش مربوط به قطعی سرویس AWS در آمریکا و سایر مناطق را ثبت کرده است. نمودارها نشان‌دهنده جهش ناگهانی گزارش‌ها و گستردگی اختلال هستند. به گفته AWS، افزایش نرخ خطا و تأخیر در چندین سرویس به‌صورت فعال درحال بررسی و رفع است و شرکت وعده داده که به‌زودی به‌روزرسانی جدیدی ارائه کند.

این اختلال گسترده باعث شده دسترسی به سرویس‌های آنلاین مهم مانند آمازون، اسنپ‌چت، روبلاکس و ودافون مختل شود و حتی بازی‌ها و اپلیکیشن‌های پرطرفدار مانند فورتنایت دچار اختلال عملکرد شوند. کاربران ممکن است نتوانند محتوا استریم یا پیام ارسال کنند یا از سرویس‌های ابری بهره‌مند شوند.

AWS خود را به‌عنوان جامع‌ترین سرویس ابری جهان معرفی کرده که امکان دسترسی به سرورها، پایگاه‌های داده و فضای ذخیره‌سازی را بدون نیاز به ایجاد زیرساخت اختصاصی فراهم می‌کند. میلیون‌ها کسب‌وکار به AWS متکی هستند و اختلال در آن می‌تواند تأثیر وسیعی بر خدمات آنلاین داشته باشد. بااین‌حال، دلیل قطعی این اختلال هنوز تأیید نشده و زمان بازگشت سرویس به حالت عادی نامشخص است.

این رویداد نشان می‌دهد که حتی سرویس‌های ابری پیشرفته نیز می‌توانند تحت تأثیر اختلالات گسترده قرار بگیرند و پیامدهای قابل‌توجهی برای کاربران و کسب‌وکارها به‌همراه داشته باشند.