مبارزه با پیام‌های اسپم؛ واتس‌اپ ارسال پیام بدون دریافت پاسخ را محدود می‌کند

طبق طرح جدید واتس‌اپ، کاربران در هر ماه می‌توانند مقدار محدودی پیام بفرستند بدون اینکه گیرنده پاسخی برای این پیام‌ها ارسال کند.

واتس‌اپ در تازه‌ترین اقدام خود برای مقابله با پیام‌های هرزنامه و اسپم، درحال آزمایش قابلیت جدیدی است که تعداد پیام‌هایی را که فرد می‌تواند هر ماه بدون دریافت پاسخ بفرستد، محدود می‌کند.

براساس گزارش «TechCrunch»، این طرح آزمایشی در چندین کشور طی هفته‌های آینده اجرا می‌شود و هدف آن، کنترل ارسال پیام‌های انبوه از سوی کاربران پر‌فعالیت و حساب‌های تجاری است که معمولاً عامل اصلی گسترش اسپم محسوب می‌شوند.

اقدام جدید واتس‌اپ برای مقابله با اسپم

در این طرح، همه پیام‌های ارسالی کاربران و کسب‌وکارها، چه به مخاطبان شناخته‌شده و چه به افراد ناشناس، در سقف ماهانه لحاظ می‌شوند. حتی اگر چند پیام خوانده‌نشده برای یک مخاطب واحد ارسال شود، تمام آنها در شمارش ماهانه لحاظ خواهد شد. بااین‌حال، در صورتی‌که گیرنده پاسخ دهد، تمام پیام‌های پیشین از آمار حذف می‌شوند. واتس‌اپ همچنین به حساب‌هایی که در آستانه رسیدن به سقف مجاز هستند هشدار خواهد داد تا از مسدود‌شدن جلوگیری شود.

به‌گفته واتس‌اپ، کاربران عادی احتمالاً هرگز به این محدودیت نخواهند رسید، چراکه هدف اصلی مقابله با حساب‌هایی است که پیام‌های تبلیغاتی یا اسپم ارسال می‌کنند. این تصمیم در ادامه مجموعه اقداماتی است که واتس‌اپ طی سال‌های اخیر برای مهار حجم فزاینده هرزنامه‌ها و کلاهبرداری‌های آنلاین اتخاذ کرده است.

در سال گذشته، این شرکت امکان لغو اشتراک کاربران از پیام‌های تبلیغاتی کسب‌وکارها را فراهم کرد و در تابستان 2025 نیز قابلیتی را در اختیار کاربران قرار داد که وقتی فردی خارج از فهرست مخاطبین کاربر او را به گروهی اضافه کند، اعلان هشدار نمایش داده شود. همچنین واتس‌اپ در نیمه نخست سال 2025 بیش از 6.8 میلیون حساب کاربری مرتبط با مراکز کلاهبرداری را مسدود کرد.

به‌موازات این اقدامات، واتس‌اپ از سال 2024 آزمایش محدودسازی تعداد پیام‌های بازاریابی و پیام‌های سراسری (broadcast) را نیز آغاز کرد و درحال گسترش این طرح در بیش از دوازده کشور از جمله هند است که بیش از 500 میلیون کاربر دارد. این محدودیت‌ها به‌ویژه برای کسب‌وکارهایی اعمال می‌شود که در هر ماه حجم بالایی از پیام‌ها را به کاربران ارسال می‌کنند.

به‌طورکلی، هدف اصلی این طرح آن است که ارسال پیام‌های بدون پاسخ کاهش یابد و تعاملات واقعی میان کاربران تقویت شود. واتس‌اپ با این اقدام می‌کوشد توازن میان ارتباطات شخصی و فعالیت‌های تجاری را حفظ کند و تجربه‌ای ایمن‌تر برای کاربران جهانی خود فراهم آورد.