مذاکره حرفه ای یک فرآیند پیچیده و چالش برانگیز است که ممکن است در بسیاری از شرایط زندگی شما با آن روبرو شوید؛ مثلا در مذاکرات کاری، قراردادهای تجاری، مذاکرات خانوادگی و غیره. در زیر چند تا از اصول و فنون مذاکره را برای شما شرح می دهیم:
- تحقیق و تجزیه و تحلیل: در ابتدا باید در مورد شخص یا شرکتی که قرار است با آن مذاکره کنید، تحقیقات کافی انجام دهید. اطلاعاتی در مورد نیازهای و محدودیت های آنها، سوابق مذاکرات قبلی، میزان فشار و تاثیرگذاری آنها بر بازار و ... بدست آورید.
- برنامه ریزی: در این مرحله باید برنامه ریزی کاملی برای مذاکره داشته باشید. این شامل تعیین هدف های خود، تعیین قدرت ها و ضعف های خود و شخص مقابل، محاسبه حداقل و حداکثر قیمت و ... است.
- استفاده از تکنیک های مذاکره: تکنیک های مذاکره مانند پرسش و پاسخ، ارائه اولیه، ارائه تعارضات، ارائه جایزه، ارائه تهدید، ارائه راه حل و ... می تواند در بهبود موفقیت شما در مذاکرات کمک کند.
- برقراری ارتباط موثر: در مذاکرات باید برای برقراری ارتباط موثر با شخص مقابل تلاش کنید. ارتباط موثر شامل استفاده از زبان بدن، تأیید نظرات شخص مقابل، فهم درست نیازهای شخص مقابل و ... می شود.
- شناخت نقاط قوت و ضعف خود و طرف مقابل: برای موفقیت در مذاکرات، باید نقاط قوت و ضعف خود و طرف مقابل را به خوبی بشناسید. این کار به شما کمک می‌کند تا بتوانید به بهترین نحو از نقاط قوت خود و ضعف طرف مقابل استفاده کنید.
- شناخت فرهنگ سازمانی و جامعه: قبل از ورود به مذاکره، باید فرهنگ سازمانی طرف مقابل را به خوبی بشناسید. این کار به شما کمک می‌کند تا بتوانید به درستی با مخاطب خود در مذاکره برخورد کنید.
- کار با تیم: در مذاکرات، ممکن است با تیمی از مذاکره کنندگان مواجه شوید. در این مواقع، باید به تیم به عنوان یک مجموعه نگاه کرد و تلاش کنید بهترین نتیجه را با همکاری با اعضای تیم حاصل کنید.
در آیدت،
فایل‌های
خود را به فروش بگذارید و یا
مقالات‌تان
را منتشر کنید👋
پاسخ ها