در دنیای پر رقابت بازاریابی دیجیتال، ایمیل مارکتینگ همچنان یکی از قدرتمندترین ابزارها برای برقراری ارتباط مستقیم و موثر با مشتریان است. با این حال، تنها ارسال ایمیل کافی نیست؛ آنچه اهمیت دارد، تبدیل این ایمیل‌ها به اقدامات ارزشمند مانند خرید، ثبت‌نام یا دانلود است. در این پست، قصد داریم شما را با 14 تکنیک کلیدی آشنا کنیم که بر اساس 35 مورد از تجربیات ارزشمند کاربران نی نی سایت، 12 نکته تکمیلی و پاسخ به سوالات متداول، نرخ تبدیل ایمیل مارکتینگ شما را متحول خواهد کرد. بیایید شیرجه بزنیم به دنیای جذاب و پربازده ایمیل مارکتینگ!
در نگاه اول، شاید به نظر برسد که با ظهور شبکه‌های اجتماعی و پیام‌رسان‌ها، ایمیل جایگاه خود را از دست داده است. اما واقعیت کاملاً متفاوت است. ایمیل مارکتینگ به شما امکان می‌دهد تا یک کانال ارتباطی مستقیم و شخصی‌سازی شده با مخاطبان خود ایجاد کنید. این برخلاف شبکه‌های اجتماعی است که الگوریتم‌ها می‌توانند پیام شما را به دست همه نرسانند. با ایمیل، شما کنترل کامل بر پیام و نحوه رسیدن آن به مخاطب دارید. نرخ بازگشت سرمایه (ROI) ایمیل مارکتینگ به طور مداوم در صدر سایر کانال‌های بازاریابی دیجیتال قرار دارد و این نشان‌دهنده ارزش بی‌نظیر آن است.
مزایای استفاده از ایمیل مارکتینگ فراتر از نرخ بازگشت سرمایه است. شما می‌توانید با ارسال محتوای ارزشمند، به تثبیت برند خود کمک کنید، وفاداری مشتریان را افزایش دهید و در نهایت، فروش خود را به طور چشمگیری بالا ببرید. امکان بخش‌بندی دقیق مخاطبان، ارسال پیام‌های هدفمند و سنجش نتایج به صورت جزئی، ایمیل مارکتینگ را به ابزاری بی‌بدیل برای دستیابی به اهداف کسب‌وکار شما تبدیل می‌کند. این ابزار به شما اجازه می‌دهد تا در زمان مناسب، پیام مناسب را به فرد مناسب ارسال کنید و این، قلب تپنده موفقیت در هر کمپین بازاریابی است.
بر اساس تجربیات بسیاری از فعالان این حوزه، از جمله فعالان در پلتفرم‌هایی مانند نی نی سایت که جامعه هدفی مشخص و نیازهای خاصی دارند، ایمیل مارکتینگ همچنان نقش حیاتی ایفا می‌کند. در این جامعه، تبادل اطلاعات، پیشنهادات ویژه محصولات مرتبط با مادر و کودک، و اطلاع‌رسانی درباره رویدادها، همگی از طریق ایمیل می‌توانند به بهترین نحو مدیریت شوند. بنابراین، درک و پیاده‌سازی تکنیک‌های صحیح ایمیل مارکتینگ، نه تنها یک مزیت رقابتی است، بلکه ضرورتی برای موفقیت پایدار محسوب می‌شود.
در این بخش، به بررسی 14 تکنیک موثر می‌پردازیم که با الهام از تجربیات واقعی و بررسی موردی، به شما کمک می‌کنند تا ایمیل‌های خود را به ابزاری قدرتمند برای افزایش نرخ تبدیل تبدیل کنید. هر یک از این تکنیک‌ها، در راستای دستیابی به نتایج بهتر و افزایش تعامل مخاطبان طراحی شده‌اند.
شاید بتوان گفت این مهم‌ترین قدم در ایمیل مارکتینگ است. ارسال یک ایمیل عمومی برای همه، مانند پرتاب تیر در تاریکی است. بخش‌بندی مخاطبان به شما اجازه می‌دهد تا ایمیل‌هایی را ارسال کنید که برای هر گروه از مخاطبان، مرتبط، جذاب و ارزشمند باشد. این بخش‌بندی می‌تواند بر اساس علایق، رفتار خرید، سابقه تعامل با ایمیل‌ها، دموگرافیک و غیره صورت گیرد.
تجربیات در نی نی سایت نشان می‌دهد که کاربران این پلتفرم، نیازهای بسیار متفاوتی دارند؛ از مادران باردار گرفته تا مادران دارای فرزند نوجوان. ارسال محتوای مرتبط با دوران بارداری به مادر نوزاد، یا پیشنهادات مربوط به اسباب‌بازی‌های نوزادی به خانواده‌ای که فرزندشان در سنین بالاتر است، نه تنها بی‌فایده است، بلکه می‌تواند موجب رنجش و لغو اشتراک شود. بنابراین، تقسیم‌بندی کاربران بر اساس مرحله زندگی، سن کودک، و علایق اعلام شده، نه تنها نرخ باز شدن ایمیل‌ها را افزایش می‌دهد، بلکه منجر به تعامل بیشتر و در نهایت، نرخ تبدیل بالاتر می‌شود.
چالش اصلی در بخش‌بندی، جمع‌آوری اطلاعات دقیق و به روز است. این امر نیازمند استفاده از فرم‌های ثبت‌نام هوشمند، پرسش‌نامه‌های پس از خرید، و تحلیل رفتار کاربران در وب‌سایت و تعاملاتشان با ایمیل‌ها است. با استفاده از ابزارهای تحلیلگر، می‌توان الگوی رفتاری هر بخش را شناسایی کرده و استراتژی‌های بخش‌بندی را بهینه‌تر کرد. نکته تکمیلی مهم این است که بخش‌بندی نباید بیش از حد پیچیده باشد؛ شروع با چند بخش کلیدی و سپس توسعه آن، رویکردی منطقی است.
استفاده از نام مخاطب در خط موضوع (Subject Line) و بدنه ایمیل، یک گام اولیه و ساده اما بسیار موثر در شخصی‌سازی است. فراتر از آن، شما می‌توانید محتوای ایمیل را بر اساس اطلاعاتی که از مخاطب دارید، سفارشی‌سازی کنید. این شامل پیشنهاد محصولات مرتبط با خریدهای قبلی، ارائه تخفیف‌های ویژه بر اساس تاریخ تولد، یا ارسال محتوای آموزشی مرتبط با نیازهای خاص آن‌ها می‌شود.
در جامعه نی نی سایت، شخصی‌سازی می‌تواند به معنای ارسال راهنمای مراقبت از نوزاد در هفته اول به مادران تازه زایمان کرده، یا معرفی محصولات آموزشی متناسب با سن کودک باشد. وقتی مادر یک ایمیل دریافت می‌کند که دقیقاً به دغدغه‌های فعلی او پاسخ می‌دهد، احساس می‌کند که مورد توجه قرار گرفته است. این حس ارتباط عمیق‌تر، احتمال کلیک کردن بر روی لینک‌ها و انجام اقدام مورد نظر را به شدت افزایش می‌دهد.
نحوه استفاده از شخصی‌سازی، صرفاً به قرار دادن نام در ایمیل محدود نمی‌شود. بلکه باید بتوانیم داده‌های جمع‌آوری شده از کاربران (مانند علایق، سابقه خرید، وضعیت فرزندشان) را در تولید محتوای ایمیل به کار ببریم. این کار نیازمند سیستم‌های پیشرفته مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) و ابزارهای اتوماسیون مارکتینگ است. چالش اصلی، اطمینان از صحت داده‌ها و جلوگیری از خطاهای احتمالی در استفاده از آن‌هاست تا تجربه کاربری خدشه‌دار نشود.
خط موضوع اولین چیزی است که مخاطب می‌بیند و تعیین‌کننده باز شدن یا نشدن ایمیل است. خط موضوع باید کنجکاوی ایجاد کند، ارزش ایمیل را مشخص کند و در عین حال، مختصر و مفید باشد. استفاده از اعداد، سوالات، و عباراتی که حس فوریت یا انحصار ایجاد می‌کنند، می‌تواند موثر باشد.
در نی نی سایت، خطوط موضوعی مانند "راهنمای کامل مراقبت از نوزاد شما"، "تخفیف ویژه پوشک برای 48 ساعت آینده" یا "نکات طلایی برای تغذیه سالم کودک 6 ماهه" به احتمال زیاد نرخ باز شدن بالاتری نسبت به خطوط موضوعی کلی خواهند داشت. مادران همیشه به دنبال اطلاعات کاربردی و پیشنهادات سودمند هستند، و خط موضوع باید دقیقاً همین را منعکس کند. هرچه خط موضوع شخصی‌تر و مرتبط‌تر باشد، جذابیت آن بیشتر خواهد بود.
چالش این تکنیک، یافتن تعادل بین جذابیت و صداقت است. کلیک‌بایت‌های اغراق‌آمیز می‌توانند به برند آسیب بزنند. بنابراین، خط موضوع باید قول چیزی را بدهد که در داخل ایمیل به آن عمل شده است. نکته تکمیلی این است که خط موضوع را تست کنید؛ A/B تستینگ برای خطوط موضوعی مختلف، به شما کمک می‌کند تا بفهمید کدام رویکرد برای مخاطبان شما بهتر عمل می‌کند. زمان ارسال ایمیل نیز می‌تواند بر نرخ باز شدن خط موضوع تأثیرگذار باشد.
ایمیل شما باید برای گیرنده ارزش واقعی داشته باشد. این ارزش می‌تواند در قالب اطلاعات مفید، راهنمایی‌های کاربردی، تخفیف‌های اختصاصی، یا سرگرمی باشد. محتوای تکراری یا تبلیغاتی صرف، به سرعت باعث خستگی و لغو اشتراک می‌شود.
برای مثال، در نی نی سایت، یک ایمیل حاوی دستور پخت غذای سالم برای کودکان، یا راهنمای انتخاب بهترین کالسکه، ارزش بالایی دارد. حتی یک معرفی محصول نیز می‌تواند با ارائه اطلاعاتی درباره مزایای آن برای حل مشکلات خاص والدین، ارزشمند شود. محتوا نباید صرفاً فروش محور باشد، بلکه باید به نیازها و دغدغه‌های مخاطب پاسخ دهد.
نحوه استفاده از محتوای ارزشمند، بستگی به اهداف کمپین شما دارد. اگر هدف، افزایش آگاهی از برند است، محتوای آموزشی و اطلاع‌رسانی مناسب است. اگر هدف، افزایش فروش است، معرفی محصولات با تمرکز بر حل مشکلات، کارایی بالایی دارد. چالش اصلی، تولید مداوم محتوای با کیفیت و مرتبط است که نیازمند تحقیق، خلاقیت و شناخت عمیق از مخاطب است.
مخاطب پس از خواندن ایمیل شما، باید بداند که گام بعدی چیست. CTA شما باید برجسته، واضح و ترغیب‌کننده باشد. از افعال دستوری و ترغیب‌کننده استفاده کنید و هدف کلیک را به طور شفاف بیان کنید.
در نی نی سایت، CTA می‌تواند شامل "خرید اکنون"، "بیشتر بدانید"، "دانلود رایگان راهنما" یا "ثبت‌نام در وبینار" باشد. دکمه CTA باید به خوبی دیده شود و لینک آن مستقیماً به صفحه مورد نظر هدایت کند. این صفحه باید مطابق با وعده CTA باشد تا تجربه کاربر ناامیدکننده نباشد.
نحوه استفاده از CTA، فراتر از صرف قرار دادن یک دکمه است. رنگ، اندازه، متن و موقعیت CTA بسیار مهم هستند. A/B تستینگ برای یافتن بهترین CTA، ضروری است. چالش این است که CTA باید به اندازه‌ای جذاب باشد که کاربر را ترغیب کند، اما نه آنقدر اغراق‌آمیز که مصنوعی به نظر برسد. همچنین، اطمینان از اینکه CTA با سایر عناصر ایمیل هماهنگ است، اهمیت دارد.
بسیاری از کاربران ایمیل‌های خود را با موبایل چک می‌کنند. اگر ایمیل شما در صفحه نمایش کوچک به خوبی نمایش داده نشود، به سرعت نادیده گرفته شده یا حذف خواهد شد. طراحی ریسپانسیو اطمینان می‌دهد که ایمیل شما در تمام دستگاه‌ها، زیبا و کاربردی به نظر می‌رسد.
در جامعه نی نی سایت، بسیاری از مادران ممکن است در حال گشت و گذار با موبایل باشند و فرصت زیادی برای بررسی ایمیل‌های طولانی و پیچیده نداشته باشند. یک ایمیل ریسپانسیو، با فونت خوانا، تصاویر مناسب و دکمه‌های قابل کلیک، تجربه کاربری لذت‌بخشی را ارائه می‌دهد. این امر احتمال کلیک بر روی CTA و تکمیل اقدام را افزایش می‌دهد.
نحوه پیاده‌سازی طراحی ریسپانسیو، استفاده از قالب‌های ایمیل سازگار با موبایل و تست کردن ایمیل بر روی دستگاه‌های مختلف است. چالش اصلی، حفظ زیبایی بصری و خوانایی در اندازه‌های مختلف صفحه نمایش، بدون از دست دادن عناصر کلیدی ایمیل است. همچنین، حجم تصاویر باید به گونه‌ای باشد که بارگذاری ایمیل را کند نکند.
زمان ارسال ایمیل می‌تواند تفاوت بزرگی در نرخ باز شدن و تعامل ایجاد کند. ساعت‌ها و روزهایی که مخاطبان شما بیشترین احتمال حضور آنلاین و آمادگی برای بررسی ایمیل‌ها را دارند، باید شناسایی شوند. این زمان‌ها اغلب در شبکه‌های اجتماعی یا با تحلیل داده‌های گذشته شما قابل تشخیص هستند.
برای مثال، مادران ممکن است در ساعات خاصی از روز، مانند زمانی که نوزادانشان خواب هستند یا در زمان استراحت کوتاهی که دارند، فرصت بیشتری برای چک کردن ایمیل داشته باشند. ارسال ایمیل در نیمه‌شب یا در شلوغ‌ترین ساعات کاری، ممکن است باعث شود ایمیل شما گم شود. درک چرخه زندگی روزمره مخاطبان، کلید زمان‌بندی موفق است.
نحوه یافتن بهترین زمان، نیازمند تست و تحلیل است. ابزارهای ایمیل مارکتینگ معمولاً امکان مشاهده نرخ باز شدن بر اساس روز و ساعت ارسال را فراهم می‌کنند. چالش، این است که بهترین زمان برای هر بخش از مخاطبان شما ممکن است متفاوت باشد، بنابراین نیاز به بخش‌بندی زمان‌بندی نیز وجود دارد. اتوماسیون ارسال ایمیل در زمان‌های بهینه، یک راه حل عالی است.
اتوماسیون به شما امکان می‌دهد تا ایمیل‌های خود را بر اساس محرک‌های مشخص، به صورت خودکار ارسال کنید. این شامل ایمیل‌های خوش‌آمدگویی، ایمیل‌های مربوط به سبد خرید رها شده، یادآوری‌های تولد، و ایمیل‌های پس از خرید می‌شود. این امر نه تنها باعث صرفه‌جویی در زمان می‌شود، بلکه تجربه شخصی‌سازی شده و به موقع را برای مشتریان فراهم می‌کند.
در نی نی سایت، اتوماسیون می‌تواند بسیار قدرتمند باشد. یک مادر جدید، پس از ثبت‌نام، بلافاصله یک ایمیل خوش‌آمدگویی با راهنمایی‌های اولیه دریافت می‌کند. اگر سبد خریدی را رها کند، یادآوری مودبانه‌ای برای تکمیل خرید ارسال می‌شود. این اتوماسیون‌ها، اطمینان می‌دهند که هیچ فرصتی از دست نمی‌رود.
نحوه استفاده از اتوماسیون، نیازمند طراحی سناریوهای مختلف و تنظیم محرک‌های مناسب است. چالش، ایجاد سناریوهایی است که طبیعی و مفید به نظر برسند، نه رباتیک و مزاحم. همچنین، اطمینان از اینکه پیام‌های اتوماسیون با لحن و هویت برند شما همخوانی دارند، حیاتی است.
برای اطمینان از اینکه استراتژی‌های ایمیل مارکتینگ شما بهینه هستند، باید به طور مداوم A/B تستینگ را انجام دهید. این تست‌ها می‌توانند بر روی خط موضوع، محتوا، CTA، طراحی، و زمان ارسال انجام شوند. با مقایسه دو نسخه از یک عنصر، می‌توانید بفهمید کدام یک عملکرد بهتری دارد.
برای مثال، می‌توانید دو خط موضوع مختلف برای یک کمپین پیشنهادی در نی نی سایت تست کنید: "تخفیف ویژه لباس کودک" در مقابل "پوشاک نوزاد با 30% تخفیف – همین حالا خرید کنید!". با مقایسه نرخ باز شدن این دو، متوجه می‌شوید کدام یک برای مخاطبان شما جذاب‌تر است. این تست‌ها، داده‌های واقعی را در اختیار شما قرار می‌دهند.
نحوه اجرای A/B تستینگ، انتخاب یک متغیر در هر بار تست، تقسیم لیست ایمیل به دو گروه مساوی، و ارسال نسخه‌های مختلف به هر گروه است. چالش اصلی، اجرای منظم این تست‌ها و تحلیل دقیق نتایج برای اعمال تغییرات مؤثر است. همچنین، اطمینان از اینکه حجم نمونه برای تست کافی است، تا نتایج قابل اتکا باشند.
تصاویر، ویدئوها و GIF ها می‌توانند ایمیل شما را جذاب‌تر و خواناتر کنند. با این حال، استفاده بیش از حد یا تصاویر با حجم بالا می‌تواند باعث کندی بارگذاری ایمیل یا مسدود شدن آن شود. تعادل بین جذابیت بصری و عملکرد فنی، کلیدی است.
در نی نی سایت، تصاویر زیبا از محصولات کودک، یا تصاویر گرافیکی مرتبط با موضوع ایمیل، می‌تواند جذابیت زیادی داشته باشد. به عنوان مثال، یک ایمیل درباره نحوه استفاده از یک اسباب‌بازی آموزشی، می‌تواند با یک ویدئوی کوتاه از نحوه بازی، بسیار موثرتر باشد. اما باید اطمینان حاصل کرد که حجم ویدئو بهینه شده است.
نحوه استفاده از المان‌های بصری، شامل انتخاب تصاویر با کیفیت، بهینه‌سازی حجم آن‌ها، و استفاده از متن جایگزین (Alt Text) برای اطمینان از نمایش محتوا در صورت عدم بارگذاری تصویر است. چالش اصلی، پیدا کردن تعادل مناسب بین زیبایی و کارایی است. همچنین، اطمینان از اینکه عناصر بصری، پیام اصلی ایمیل را تقویت می‌کنند و آن را تحت‌الشعاع قرار نمی‌دهند.
✅ (يک شيوه کاملا اتوماتيک، پايدار و روبه‌رشد و قبلا تجربه شده برای کسب درآمد با استفاده از هوش مصنوعی)
استفاده از عباراتی مانند "فقط 24 ساعت دیگر"، "تعداد محدود باقی مانده" یا "پیشنهاد ویژه تا پایان هفته" می‌تواند مخاطبان را به اقدام سریع‌تر ترغیب کند. این تکنیک، باید با صداقت و در مواردی که واقعاً چنین شرایطی وجود دارد، استفاده شود.
برای مثال، اگر یک فروش ویژه لباس زمستانی در نی نی سایت برگزار می‌شود، اعلام "فقط 3 روز دیگر تا پایان تخفیف" می‌تواند مادران را که به دنبال خرید لباس برای فرزندانشان هستند، به اقدام سریع‌تر تشویق کند. این امر به ویژه در مورد محصولاتی که تقاضای بالایی دارند، موثر است.
نحوه استفاده از این تکنیک، باید با دقت انجام شود تا اعتبار برند خدشه‌دار نشود. استفاده بیش از حد یا نادرست از آن، می‌تواند موجب بی‌اعتمادی شود. چالش اصلی، یافتن تعادل مناسب و اطمینان از اینکه حس فوریت، واقعی و مبتنی بر یک پیشنهاد ارزشمند است.
لیست ایمیل شما مانند باغ شماست؛ اگر علف‌های هرز را نچینید، رشد گیاهان اصلی تحت تأثیر قرار می‌گیرد. ایمیل‌های نامعتبر (Hard Bounces)، آدرس‌های غیرفعال، و افرادی که هرگز ایمیل‌های شما را باز نمی‌کنند، نرخ تحویل (Delivery Rate) و نرخ باز شدن (Open Rate) شما را کاهش می‌دهند. حذف این موارد، به بهبود عملکرد کلی کمپین شما کمک می‌کند.
در نی نی سایت، ممکن است برخی از کاربران به دلایل مختلف، دیگر فعال نباشند. به عنوان مثال، مادری که فرزندش از مرحله خاصی عبور کرده است، ممکن است دیگر به محتوای مرتبط با آن مرحله علاقه‌مند نباشد. یا ممکن است ایمیل آن‌ها منقضی شده باشد. پاکسازی منظم این موارد، به معنای تمرکز بر مخاطبان فعال‌تر و علاقه‌مندتر است.
نحوه پاکسازی، شامل بررسی گزارش‌های ایمیل برای شناسایی Hard Bounces و Soft Bounces مکرر، و همچنین شناسایی و حذف مشترکینی است که برای مدت طولانی ایمیل‌های شما را باز نکرده‌اند. چالش اصلی، ایجاد تعادل بین پاکسازی و از دست ندادن مشتریان بالقوه است؛ گاهی اوقات، ایمیل‌های غیرفعال ممکن است به دلیل فرصت‌های خاص، دوباره فعال شوند. استفاده از تکنیک re-engagement campaign (کمپین بازگرداندن مخاطب) برای این افراد، قبل از حذف کامل، توصیه می‌شود.
خبرنامه شما نباید صرفاً یک ابزار تبلیغاتی باشد. بلکه باید مکانی برای ارائه محتوای ارزشمند، اخبار مرتبط، نکات کاربردی، و حتی پشت صحنه کسب‌وکار شما باشد. با ارائه منظم محتوای مفید، مخاطبان شما منتظر دریافت ایمیل‌های شما خواهند بود.
برای جامعه نی نی سایت، یک خبرنامه می‌تواند شامل خلاصه‌ای از مقالات اخیر وبلاگ، نکات تخصصی از متخصصان، معرفی محصولات جدید با تمرکز بر مزایای آن‌ها، و شاید بخش پرسش و پاسخ با مادران باشد. این امر، نه تنها اطلاعات مفید ارائه می‌دهد، بلکه ارتباط بین برند و مخاطب را تقویت می‌کند.
نحوه استفاده از خبرنامه، نیازمند برنامه‌ریزی محتوایی منظم و جذاب است. باید ترکیب مناسبی از محتوای آموزشی، سرگرمی و معرفی محصولات وجود داشته باشد. چالش اصلی، تولید مداوم محتوای تازه و جذاب است که بتواند مخاطبان را برای مدت طولانی درگیر نگه دارد و از لغو اشتراک جلوگیری کند. همچنین، اطمینان از اینکه لحن خبرنامه با هویت برند شما سازگار است، مهم است.
موفقیت ایمیل مارکتینگ، صرفاً با ارسال ایمیل حاصل نمی‌شود. شما باید به طور مداوم نتایج خود را تحلیل کنید. نرخ باز شدن، نرخ کلیک، نرخ تبدیل، نرخ لغو اشتراک، و نرخ بازگشت سرمایه (ROI) معیارهای کلیدی هستند که باید به دقت مورد بررسی قرار گیرند. این تحلیل‌ها، به شما کمک می‌کنند تا استراتژی‌های خود را بهبود بخشید.
در نی نی سایت، تحلیل نتایج نشان می‌دهد که کدام موضوعات ایمیل بیشتر باز می‌شوند، کدام CTA بیشترین کلیک را دارند، و کدام پیشنهادات منجر به فروش بیشتری می‌شوند. این داده‌ها، اساس تصمیم‌گیری‌های آتی شما برای بهبود کمپین‌ها هستند. برای مثال، اگر متوجه شدید که ایمیل‌های با موضوع "سلامتی کودک" نرخ باز شدن بالاتری دارند، می‌توانید تمرکز بیشتری بر روی این نوع محتوا داشته باشید.
نحوه تحلیل، استفاده از داشبوردهای تحلیلی ابزارهای ایمیل مارکتینگ و نرم‌افزارهای تحلیلگر وب‌سایت است. چالش اصلی، تفسیر صحیح داده‌ها و تبدیل آن‌ها به اقدامات عملی است. صرفاً نگاه کردن به اعداد کافی نیست؛ باید بفهمید که چرا این اعداد به این شکل هستند و چه تغییراتی می‌توانید برای بهبود آن‌ها اعمال کنید.
تجربیات کاربران نی نی سایت، گنجینه‌ای از اطلاعات کاربردی برای بهبود ایمیل مارکتینگ است. در ادامه، 35 مورد از این تجربیات که مستقیماً به بهبود نرخ تبدیل ایمیل مارکتینگ مربوط می‌شوند، خلاصه شده‌اند:
این چکیده تجربیات نشان می‌دهد که رویکرد "مشتری‌محور" و "ارائه‌دهنده ارزش" در ایمیل مارکتینگ، به ویژه در جوامعی مانند نی نی سایت، نتایج فوق‌العاده‌ای به همراه دارد.
علاوه بر 14 تکنیک اصلی، 12 نکته تکمیلی زیر می‌توانند به شما در دستیابی به نرخ تبدیل بالاتر و تجربه کاربری بهتر کمک کنند:
این نکات تکمیلی، چارچوب کلی استراتژی ایمیل مارکتینگ شما را تقویت کرده و به دستیابی به نتایج پایدارتر کمک می‌کنند.
در این بخش، به برخی از سوالات متداولی که ممکن است در زمینه ایمیل مارکتینگ و افزایش نرخ تبدیل برای شما پیش آید، پاسخ خواهیم داد:
رشد لیست ایمیل، نیازمند رویکردی چندوجهی است. اولین قدم، ارائه ارزش برای ثبت‌نام است. این می‌تواند شامل ارائه تخفیف ویژه برای اولین خرید، یک کتاب الکترونیکی رایگان، دسترسی به محتوای انحصاری، یا شرکت در قرعه‌کشی باشد. فرم‌های ثبت‌نام باید در نقاط مختلف وب‌سایت شما (مانند هدر، فوتر، پاپ‌آپ‌ها، و در حین خروج از سایت) قرار داده شوند. همچنین، می‌توانید از طریق شبکه‌های اجتماعی و رویدادهای حضوری یا آنلاین، افراد را به عضویت در لیست ایمیل خود دعوت کنید. هرچه جذابیت پیشنهاد ثبت‌نام بیشتر باشد، افراد بیشتری ترغیب به ارائه ایمیل خود خواهند شد.
بهترین زمان برای ارسال ایمیل، به مخاطبان هدف شما بستگی دارد. هیچ پاسخ جهانی برای این سوال وجود ندارد. برای یافتن این زمان، ابتدا باید درباره عادات و سبک زندگی مخاطبان خود تحقیق کنید. به عنوان مثال، اگر مخاطبان شما بیشتر مادران خانه‌دار هستند، ممکن است بهترین زمان، ساعات ظهر یا عصر باشد. اگر مخاطبان شما کارمندان هستند، ممکن است صبح زود یا بعد از ساعات کاری مناسب‌تر باشد. راه اصلی یافتن بهترین زمان، تست کردن است. از قابلیت A/B تستینگ در پلتفرم ایمیل مارکتینگ خود استفاده کنید و نسخه‌های مختلف ایمیل را در روزها و ساعات مختلف ارسال کنید. سپس، نرخ باز شدن را مقایسه کرده و بر اساس داده‌ها، زمان بهینه را برای هر بخش از مخاطبان خود انتخاب کنید. ابزارهای تحلیلگر ایمیل مارکتینگ نیز اطلاعات ارزشمندی در این زمینه ارائه می‌دهند.
کاهش نرخ لغو اشتراک، نیازمند تمرکز بر ارائه ارزش مداوم و مرتبط است. اولین گام، اطمینان از این است که ایمیل‌های شما برای مخاطبانشان واقعاً مفید و جذاب هستند. اگر محتوای شما تکراری، نامرتبط، یا صرفاً تبلیغاتی باشد، کاربران انگیزه کمتری برای ماندن خواهند داشت. بخش‌بندی دقیق مخاطبان و شخصی‌سازی محتوا، نقش کلیدی در این زمینه ایفا می‌کند؛ ارسال پیام‌های هدفمند، احتمال لغو اشتراک را به شدت کاهش می‌دهد. همچنین، اطمینان حاصل کنید که کاربران هنگام ثبت‌نام، درک درستی از نوع محتوایی که دریافت خواهند کرد، دارند. ارائه گزینه‌هایی برای مدیریت ترجیحات ایمیل، به کاربران امکان می‌دهد تا محتوا یا فرکانس دریافت ایمیل را تنظیم کنند، که این خود می‌تواند به حفظ آن‌ها کمک کند. در نهایت، اگرچه کاهش نرخ لغو اشتراک مهم است، اما باید به خاطر داشت که هدف اصلی، حفظ مخاطبان فعال و علاقه‌مند است. بنابراین، پاکسازی منظم لیست از کاربران غیرفعال نیز به بهبود نرخ کلی کمک می‌کند.
با پیاده‌سازی این تکنیک‌ها، نکات تکمیلی و در نظر گرفتن پاسخ سوالات متداول، شما قادر خواهید بود تا نرخ تبدیل ایمیل مارکتینگ خود را به طور چشمگیری متحول کرده و به نتایج دلخواه خود دست یابید. ایمیل مارکتینگ، با رویکرد صحیح، همچنان قدرتمندترین ابزار ارتباطی شما با مشتریان است.
در آیدت،
فایل‌های
خود را به فروش بگذارید و یا
مقالات‌تان
را منتشر کنید👋
پاسخ ها