علت نبود سرویس بهداشتی در ایستگاه های مترو چیست؟

این شهروند در پیامک خود نوشت: «ما بیماران دیابتی همواره به سرویس بهداشتی نیاز داریم اما متاسفانه در هیچ یک از ایستگاه‌های مترو سرویس بهداشتی برای استفاده ما بیماران وجود ندارد.»

 مدیر روابط عمومی شرکت بهره برداری مترو پاسخ داد؛

محسن محمدیان مدیر روابط عمومی شرکت بهره برداری مترو در گفت‌وگو با خبرنگار حوزه شهری گروه اجتماعی اخبار ، گفت: ما در تمامی ایستگاه‌های مترو پایتخت سرویس بهداشتی مخصوص پرسنل داریم که سه قشر از مسافران می‌توانند بنا به احتیاج از آن استفاده کنند.

مدیر روابط عمومی شرکت بهره برداری مترو افزود: خردسالان، سالمندان و بیماران افرادی هستند که می‌توانند در صورت احتیاج به استفاده از سرویس بهداشتی به مسئول ایستگاه درخواست خود را اعلام کنند و مسئول ایستگاه نیز موظف است بر اساس دستورالعمل حقوق مسافران را به سمت سرویس بهداشتی هدایت کند.

محمدیان در پاسخ به این سوال که چرا تنها برای پرستل مترو سرویس بهداشتی در ایستگاه‌ها وجود دارد، گفت: به دلیل محدود بودن تعداد پرسنل ایستگاه‌های مترو در داخل فضای ایستگاه سرویس بهداشتی به اندازه نیاز آن‌ها تأمین شده است و از دلایلی که برای عموم مسافران سرویس بهداشتی وجود ندارد بحث کمبود جا، نظافت و احتمال بروز برخی از حوادث و مشکلات احتمالی است.

او افزود: باید به این نکته اشاره کنم که در ایستگاه‌های مترو که فضای بیرونی مناسبی مانند ایستگاه صادقیه دارند شهرداری تهران سرویس بهداشتی عمومی تعبیه کرده است.