برخی از خریداران پیکسل ۱۰ از مشکلات نمایشگر گوشی گوگل خود خبر می‌دهند

به نظر می‌رسد که برفکی شدن نمایشگر یک مشکل نرم‌افزاری باشد.

درحالی‌که هنوز مدت زمان زیادی از عرضه گوشی‌های سری پیکسل ۱۰ به بازار نگذشته، برخی از خریداران این گوشی‌ها از بروز مشکل در نمایشگر خبر داده‌اند. این ایراد ظاهراً منشأ نرم‌افزاری دارد.

یک کاربر ردیت با نام Ok_Economist_3997 تصویری از گوشی پیکسل ۱۰ خود را منتشر کرده که نمایشگر آن اصطلاحاً برفکی‌شده و کل سطح نمایشگر به این صورت درآمده است. اما به نظر می‌رسد این مشکل فقط برای یکی از خریداران پیکسل ۱۰ رخ نداده و برخی مشتریان دیگر هم با مشکل مشابهی مواجه شده‌اند.

مشکل نمایشگر پیکسل ۱۰ احتمالاً مربوط به نرم‌افزار دستگاه باشد

یکی دیگر از خریداران پیکسل ۱۰ در تماسی با وب‌سایت اندروید اتوریتی از بروز مشکلی مشابه برای دستگاه خود خبر داده است. حساب Google Pixel Support نیز در ردیت با Ok_Economist_3997 تماس گرفته تا جزئیات مشکل را جویا شود، اما کاربر دیگری با نام KingOfCoders ادعا می‌کند که حداقل ۱۲ خریدار دیگر پیکسل ۱۰ با این ایراد مواجه هستند.

البته به‌نظر می‌رسد مشکل نمایشگر پیکسل ۱۰ برای برخی کاربران رفع شده که نشان می‌دهد با یک ایراد نرم‌افزاری مواجه هستیم. پیش‌ازاین گفته شده بود که پردازشگر گرافیکی Tensor G5 در Geekbench 6 به میزان قابل‌توجهی کندتر از پردازشگر گرافیکی Tensor G4 است. احتمال می‌رود برفکی شدن نمایشگر به درایورهای قدیمی مربوط باشد. در نهایت گوگل باید به‌صورت رسمی وجود مشکل را تأیید کند و راه‌حلی برای آن ارائه دهد.

پیکسل ۱۰ گوگل با قیمت پایه ۷۹۹ دلار روانه بازار شده و در رده گوشی‌های پرچم‌دار قرار می‌گیرد؛ بنابراین کاربران انتظار دارند شاهد چنین مشکلاتی در یک محصول پرچم‌دار و گران‌قیمت نباشند.

البته این اولین‌بار نیست که گوشی‌های پیکسل گوگل مدت کمی پس از عرضه با مشکلات متعدد سخت‌افزاری و نرم‌افزاری مواجه می‌شوند. مشکلات مشابهی برای سری‌های پیشین پیکسل نیز رخ داده بود که گوگل توانست تا حدودی آنها را مرتفع کند.