آپدیت نشدن گوشی آیفون میتواند برای کاربران آزاردهنده باشد، زیرا بهروزرسانیهای نرمافزاری معمولاً شامل بهبودهای امنیتی، رفع اشکالات و افزودن قابلیتهای جدید میشوند. اگر گوشی آیفون شما بهروزرسانیها را دریافت نمیکند، دلایل مختلفی میتواند در پس این مشکل باشد. در این مقاله از همراه ایران مرکز پخش لوازم جانبی موبایل و نماینده فروش عمده لوازم جانبی یسیدو ، به بررسی علتهای احتمالی آپدیت نشدن گوشی آیفون و ارائه راهکارهایی برای رفع این مشکل پرداخته میشود.
یکی از دلایل اصلی آپدیت نشدن آیفون، قدیمی بودن مدل آن است. اپل به مرور زمان پشتیبانی از دستگاههای قدیمیتر را متوقف میکند. اگر گوشی شما یکی از مدلهای قدیمی باشد، ممکن است دیگر آپدیتهای جدید را دریافت نکند.
برای نصب بهروزرسانیهای نرمافزاری، گوشی شما نیاز به فضای کافی دارد. اگر حافظه دستگاه پر باشد، آیفون نمیتواند آپدیت جدید را دانلود و نصب کند.
بهروزرسانیهای نرمافزاری نیاز به اتصال پایدار و سریع به اینترنت دارند. اگر اتصال اینترنت شما ناپایدار باشد یا سرعت کافی نداشته باشد، ممکن است فرایند آپدیت قطع شود.
گاهی اوقات مشکل از سمت سرورهای اپل است. در زمانهای خاص، به دلیل ترافیک زیاد یا مشکلات فنی، سرورهای اپل ممکن است قادر به ارائه آپدیت نباشند.
وجود مشکلات نرمافزاری یا سیستمی در گوشی نیز میتواند مانع از آپدیت شدن آن شود. این مشکلات ممکن است ناشی از نصب نرمافزارهای ناسازگار، تنظیمات نادرست یا وجود بدافزارها باشد.
ابتدا بررسی کنید که آیا مدل گوشی شما همچنان توسط اپل پشتیبانی میشود یا خیر. برای این کار میتوانید به وبسایت اپل مراجعه کرده و لیست دستگاههای پشتیبانی شده را بررسی کنید.
برای آزادسازی فضای مورد نیاز، میتوانید برنامهها و فایلهای غیرضروری را حذف کنید. همچنین میتوانید از ابزارهای مدیریت حافظه در تنظیمات گوشی برای شناسایی فایلهای حجیم و حذف آنها استفاده کنید.
اتصال اینترنت خود را بررسی کنید. مطمئن شوید که گوشی شما به یک شبکه وایفای پایدار و پرسرعت متصل است. در صورت امکان، از یک شبکه اینترنت دیگر استفاده کنید تا ببینید آیا مشکل همچنان وجود دارد یا خیر.
گاهی اوقات یک ریستارت ساده میتواند مشکلات نرمافزاری را حل کند. گوشی خود را خاموش و سپس روشن کنید و دوباره سعی کنید آپدیت را دانلود و نصب کنید.
اگر نمیتوانید از طریق گوشی خود بهروزرسانی کنید، میتوانید از نرمافزار iTunes در کامپیوتر استفاده کنید. گوشی خود را به کامپیوتر متصل کرده و با استفاده از iTunes بهروزرسانی را انجام دهید.
اطمینان حاصل کنید که تاریخ و ساعت گوشی شما به درستی تنظیم شده است. به بخش تنظیمات (Settings) بروید، سپس به قسمت عمومی (General) و در نهایت به تاریخ و ساعت (Date & Time) بروید و تنظیمات را بررسی و در صورت نیاز اصلاح کنید.
اگر مشکل همچنان ادامه دارد، میتوانید تنظیمات شبکه را بازنشانی کنید. به تنظیمات (Settings)، عمومی (General)، بازنشانی (Reset) و سپس بازنشانی تنظیمات شبکه (Reset Network Settings) بروید.
اگر هیچیک از روشهای فوق مشکل شما را حل نکرد، ممکن است نیاز باشد با پشتیبانی اپل تماس بگیرید یا به یکی از مراکز خدمات اپل مراجعه کنید.
بهروزرسانی آیفون با استفاده از کامپیوتر یا لپتاپ یکی از روشهای مطمئن برای نصب جدیدترین نسخههای iOS است. این روش مخصوصاً زمانی مفید است که بهروزرسانی از طریق گوشی به هر دلیلی امکانپذیر نباشد. در ادامه مراحل بهروزرسانی آیفون با استفاده از iTunes و Finder (در مکهای جدیدتر) توضیح داده شده است.
اطمینان از داشتن نسخه پشتیبان: پیش از هرگونه بهروزرسانی، از دادههای خود نسخه پشتیبان تهیه کنید. میتوانید از iCloud یا iTunes برای این کار استفاده کنید.
اطمینان از نصب آخرین نسخه iTunes: مطمئن شوید که آخرین نسخه iTunes بر روی کامپیوتر شما نصب شده است. در مکهای جدیدتر (macOS Catalina و بالاتر)، از Finder برای بهروزرسانی استفاده میشود.
اتصال دستگاه: آیفون خود را با استفاده از کابل USB به کامپیوتر یا مک خود متصل کنید.
باز کردن iTunes یا Finder: در مکهای جدیدتر (macOS Catalina و بالاتر)، Finder را باز کنید. در ویندوز و مکهای قدیمیتر، iTunes را باز کنید.
انتخاب دستگاه: در iTunes، روی آیکون دستگاه آیفون خود در گوشه بالا سمت چپ کلیک کنید. در Finder، آیفون شما در قسمت Locations در نوار کناری نمایش داده میشود.
باز کردن صفحه دستگاه: با کلیک بر روی دستگاه خود، صفحه خلاصه دستگاه باز میشود که شامل اطلاعات و گزینههای مختلفی است.
بررسی بهروزرسانی: در صفحه خلاصه دستگاه، روی گزینه "Check for Update" کلیک کنید. iTunes یا Finder بهطور خودکار بررسی میکند که آیا بهروزرسانی جدیدی برای دستگاه شما موجود است یا خیر.
دانلود و نصب بهروزرسانی: اگر بهروزرسانی جدیدی موجود باشد، گزینه "Download and Update" را انتخاب کنید. با این کار، بهروزرسانی جدید دانلود و سپس بر روی آیفون شما نصب میشود.
پیگیری فرایند: مراحل دانلود و نصب بهروزرسانی ممکن است کمی زمانبر باشد. در این مدت، مطمئن شوید که آیفون شما به کامپیوتر متصل است و ارتباط قطع نمیشود.
پیغامهای روی صفحه: ممکن است آیفون شما چندین بار ریستارت شود. پیغامهای روی صفحه را دنبال کنید و در صورت نیاز به تایید یا وارد کردن رمز عبور، این کار را انجام دهید.
تمام شدن بهروزرسانی: پس از اتمام فرایند بهروزرسانی، iPhone شما با نسخه جدید iOS راهاندازی مجدد خواهد شد.
بررسی نهایی: پس از راهاندازی مجدد، میتوانید به قسمت تنظیمات (Settings) و سپس عمومی (General) و درباره (About) بروید تا مطمئن شوید که آیفون شما با نسخه جدید iOS بهروزرسانی شده است.
نتیجهگیری
آپدیت نشدن آیفون میتواند دلایل مختلفی داشته باشد، از مشکلات سختافزاری و نرمافزاری گرفته تا مشکلات سرورهای اپل. با بررسی دلایل احتمالی و استفاده از راهکارهای پیشنهادی، میتوانید این مشکل را برطرف کنید و از جدیدترین بهروزرسانیها و قابلیتهای آیفون بهرهمند شوید.
پاسخ ها