هنگام طراحی وبسایت برای صنعت پزشکی، عناصر ضروری وجود دارند که عملکرد، انطباق و تجربه مثبت بیمار را تضمین میکنند.
- طراحی تمیز و حرفهای
یک وبسایت مراقبتهای بهداشتی باید حس آرامش و حرفهای بودن را القا کند. پالتهای رنگی خنثی (آبی، سبز و سفید) اغلب بهترین عملکرد را دارند، زیرا نشاندهنده اعتماد، سلامت و پاکیزگی هستند. از شلوغی اجتناب کنید و روی طرحبندیهای واضحی تمرکز کنید که کاربران را به راحتی به اطلاعات کلیدی هدایت میکنند.
- واکنشگرایی در موبایل
با توجه به اینکه بیش از ۶۰٪ جستجوها، به ویژه برای خدمات درمانی محلی، از طریق دستگاههای تلفن همراه انجام میشود، طراحی سازگار با موبایل غیرقابل انکار است. بیماران باید بتوانند اطلاعات تماس را پیدا کنند، وقت ملاقات رزرو کنند یا خدمات را در هر دستگاهی مشاهده کنند.
- پیمایش آسان بیماران
نمیخواهند در لایههای منو جستجو کنند. پیمایش واضح با بخشهای واضح مانند خدمات، درباره ما، ملاقات با تیم، رزرو نوبت و تماس به کاهش ناامیدی کمک میکند.
- سیستم رزرو نوبت
رزرو آنلاین یکی از ارزشمندترین ابزارها برای بیماران و مطبها است. نرمافزار یکپارچهی نوبتدهی، بار اداری را کاهش میدهد و در عین حال راحتی بیماران را فراهم میکند.
- ادغام پورتال بیمار
برای مطبهای بزرگتر، پورتالهای امن به بیماران این امکان را میدهند که نتایج آزمایش را مشاهده کنند، درخواست نسخه بدهند یا به پزشک خود پیام دهند. این امر نه تنها در زمان صرفهجویی میکند، بلکه اعتماد بلندمدت را نیز ایجاد میکند.
- فراخوانهای قوی برای اقدام (CTA)
یک وبسایت پزشکی باید به آرامی بیماران را به سمت اقداماتی مانند «رزرو نوبت»، «همین حالا تماس بگیرید» یا «یافتن کلینیک نزدیک خود» هدایت کند. فراخوانهای واضح، نرخ تبدیل را بهبود میبخشند و تضمین میکنند که بیماران مراقبتهای مورد نیاز خود را دریافت میکنند.
- محتوایی که اعتماد ایجاد میکند،
منابع آموزشی، وبلاگها، سوالات متداول و اطلاعات مربوط به شرایط خاص، جایگاه مطبهای پزشکی را به عنوان متخصص تثبیت میکند و در عین حال سئو را بهبود میبخشد. پروفایل پزشکان و کارکنان با عکسهای حرفهای نیز به انسانیتر شدن مطب کمک میکند.
- رعایت
دستورالعملهای دسترسیپذیری (مانند WCAG 2.1) تضمین میکند که بیماران دارای اختلالات بینایی یا حرکتی میتوانند از سایت شما استفاده کنند. ویژگیهایی مانند متن جایگزین، سازگاری با صفحهخوان و کنتراست رنگی قوی ضروری هستند.
- فرمهای تماس امن
وبسایتهای پزشکی باید امنیت دادهها را در اولویت قرار دهند. فرمهای تماس و پذیرش رمزگذاریشده به بیماران اطمینان میدهند که اطلاعات خصوصی آنها ایمن است.
- اطلاعات موقعیت مکانی و اضطراری
جزئیات آدرس، نقشهها و اطلاعات تماس پس از ساعات کاری/اضطراری باید به وضوح قابل مشاهده و به راحتی قابل دسترسی باشند.
پاسخ ها