سلام به کاربران عزیز سایت حساب تیوب. در این بخش، که سومین قسمت از فصل دهم آموزش حسابداری مقدماتی است، به بررسی ساختار و فرآیند واحد فروش می‌پردازیم. هدف از این جلسه، شناخت بهتر اجزای مختلف واحد فروش و نحوه تعامل آنها با یکدیگر در شرکت‌های مختلف است.
ساختار واحد فروش در شرکت‌های بازرگانی و تولیدی
واحد فروش در شرکت‌های بازرگانی و تولیدی شامل چهار بخش اصلی است:
1. مشتری: مشتری‌ها نقش مهمی در واحد فروش دارند. تمامی فعالیت‌های فروش به منظور جذب و رضایت مشتری‌ها صورت می‌گیرد.
2. واحد فروش: این بخش مسئولیت برنامه‌ریزی، اجرا و مدیریت فرآیند فروش را بر عهده دارد. واحد فروش با مشتریان ارتباط برقرار کرده، سفارشات را دریافت و پردازش می‌کند.
3. انبار کالا: انبار کالا جایی است که محصولات آماده برای فروش ذخیره می‌شوند. پس از دریافت سفارش از واحد فروش، کالاها از انبار برداشت و برای مشتری ارسال می‌شوند.
4. خزانه: خزانه وظیفه مدیریت مالی و دریافت پرداخت‌ها از مشتریان را بر عهده دارد. پس از تکمیل فرآیند فروش و ارسال کالا، دریافت وجه از مشتریان انجام می‌شود.
ساختار واحد فروش در شرکت‌های خدماتی
واحد فروش در شرکت‌های خدماتی شامل چهار بخش اصلی است:
1. مشتری: مشتری‌ها در شرکت‌های خدماتی نیز نقش مهمی دارند و تمام تلاش‌ها برای ارائه خدمات بهتر به آنها صورت می‌گیرد.
2. واحد فروش: این بخش مسئولیت جذب مشتریان و فروش خدمات را بر عهده دارد. ارتباط با مشتریان و ارائه توضیحات درباره خدمات شرکت توسط این واحد انجام می‌شود.
3. واحد عملیات: پس از فروش خدمات، واحد عملیات مسئول ارائه و اجرای خدمات به مشتریان است. این بخش تضمین می‌کند که خدمات به شکل مطلوب و با کیفیت ارائه شوند.
4. خزانه: خزانه در شرکت‌های خدماتی نیز وظیفه مدیریت مالی و دریافت پرداخت‌ها از مشتریان را دارد. این واحد پس از ارائه خدمات، هزینه‌ها را دریافت می‌کند.
تماشا ویدیو کامل آموزشی:
در آیدت،
فایل‌های
خود را به فروش بگذارید و یا
مقالات‌تان
را منتشر کنید👋
پاسخ ها