راه‌اندازی یک کسب و کار اینترنتی بسیار راحت است و هر روز ساده‌تر هم می‌شود. چیزی که اهمیت دارد این است که بتوانید یک کسب و کار آنلاین موفق و پولساز ایجاد کنید.
نگران نباشید، راه‌اندازی کسب و کار اینترنتی پردرآمد اصلا سخت نیست، فقط باید یکسری اصول و چارچوب‌های تجارت در فضای مجازی را بشناسید.
در این مقاله از پرتال قصد داریم، تا شما را برای راه‌اندازی کسب و کار اینترنتی موفق راهنمایی کنیم و مراحل آن را قدم به قدم با شما مرور کنیم. در ادامه به شما می‌گوییم که چطور یک ایده خوب برای راه‌اندازی کسب و کار پیدا کرده و در مورد آن تحقیق کنید. بعد هم در مورد روش‌های کسب درآمد و جذب مشتری برای کسب و کار اینترنتی توضیحات خوبی را داده‌ایم. به طور کلی این مقاله هر اطلاعاتی که برای کسب درآمد از اینترنت نیاز دارید را به شما آموزش می‌دهد.
برای داشتن یک کسب و کار اینترنتی موفق، لزوماً نباید دیجی‌کالا باشیم! بسیاری از کسب و کارهای آنلاین دیگری هم هستند، که شاید به اندازۀ دیجی کالا، شناخته شده نباشند؛ اما سودآوری بالایی دارند و در حوزۀ کاری خودشان بسیار خوب عمل می‌کنند.
برای مثال، فروشگاه آس بوتیک را در نظر بگیرید. این فروشگاه ابتدا یک کسب و کار کوچک در شهر انزلی بود، بعد از مدتی صاحب فروشگاه به فکر افتاد تا کسب و کار خود را از طریق اینترنت گسترده‌تر کند؛ به این ترتیب صفحۀ اینستاگرامی فروشگاه آس بوتیک را ایجاد کرد. پس از مدتی، با اعتمادی که آس‌بوتیک از مشتریان خود به دست آورده بود، توانست کسب و کار خود را بزرگتر کند. حالا مشتریان فروشگاه آس بوتیک فقط به کسانی که از جلوی مغازه رد می‌شوند محدود نمی‌شود؛ بلکه مشتریان این فروشگاه از تمام نقاط کشور می‌توانند باشند. از طریق همین کسب و کار اینترنتی، روز به روز بر تعداد مشتریان آس بوتیک اضافه می‌شود، درآمد آن افزایش پیدا می‌کند و ممکن است تا چند وقت دیگر شعبه‌های دیگر آن هم افتتاح شوند.
پس خیلی فرقی نمی‌کند که شما صاحب یک ایدۀ جدید و استارتاپی باشید، کسب و کار کوچک یا خانگی خود را داشته باشید و یا حتی خدماتی مثل تعمیرات یخچال ارائه دهید؛ در هر صورت با آوردن کسب‌وکارتان به دنیای وسیع اینترنت می‌توانید آن را توسعه دهید و کسب و کار آنلاین خودتان را داشته باشید (البته به شرطی که راه و چاه آن را بدانید).
سوالی که خیلی از افراد، از ما می‌پرسند این است که برای راه اندازی کسب و کار اینترنتی از کجا باید شروع کنم؟ همانطور که در ابتدای مقاله هم اشاره کردیم، این کار هم مانند کارهای دیگر اصول و مراحل خاص خودش را دارد. با دانستن این مراحل، تصمیمات بهتری می‌توانیم بگیریم. در این بخش با 6 قدم برای راه اندازی کسب و کار اینترنتی آشنا می‌شویم. همین حالا، یک قلم و کاغذ بیاورید و همۀ مراحل را یادداشت کنید تا جلوی چشم‌تان باشد.
فرض کنید شما فردی ریسک‌پذیر و خلاق باشید و بخواهید در یک شرکت به‌عنوان حسابدار، کارهای روتین روزانه را انجام دهید. یا مثلا به هنر علاقه داشته باشید و الان در یک شرکت فنی مشغول به کار باشید. چه اتفاقی می‌افتد؟ احتمالا، بعد از مدتی دچار خستگی و بی‌انگیزگی می‌شوید.
بیایید در همین قدم اول با خودمان روراست باشیم و ببینیم آیا کاری که می‌خواهیم شروع کنیم همانی است که همیشه دلمان می‌خواسته؟ منظورم این است که صرفاً هدفمان را پول درآوردن نبینیم. سعی کنیم کاری را شروع کنیم که با روحیات و علاقه‌های شخصی ما سازگار باشد. علاقه موتور محرک ما برای ادامۀ مسیر است. اگر به کاری که می‌کنیم علاقه نداشته باشیم، بعد از مدتی ممکن است با وجود درامد خوب، دیگر دل و دماغ کار کردن را نداشته باشیم.
پس بهتر است که قبل از شروع کار، علایق و سلیقه‌های شخصی خودتان را بسنجید و بعد از اینکه خودتان را شناختید، تصمیم بگیرید که کار کردن در کدام زمینه برای شما بهتر است. راه اندازی یک صفحۀ هنری یا یک فروشگاه اینترنتی با کلی محصول مختلف یا وبلاگ تخصصی؟
اگر هنوز تصمیمی دربارۀ کسب‌وکارتان نگرفته‌اید، پیشنهاد می‌کنم این سوالات را از خودتان بپرسید تا به نتایج بهتری برسید:
نکته: هنگام پاسخ دادن به سوالات، با خودتان صادق باشید!
ریچارد برانسون: «من هرگز برای بدست آوردن ثروت، کسب و کاری را راه نمی اندازم؛ چرا که می‌دانم، اگر کاری که از آن لذت می‌برم را انجام دهم، ثروت از راه میرسد.»
اگر کسب و کار خودتان را دارید و می‌خواهید آن را از طریق اینترنت گسترش دهید که هیچ؛ می‌توانید وارد مرحلۀ بعدی (قدم سوم) شوید. اما اگر هنوز ایده‌ای برای شروع کسب و کار اینترنتی ندارید، خیلی خوب به این بخش توجه کنید.
اطراف ما، پر از ایده‌ها و الهامات مختلفی است، که می‌تواند زندگی ما را متحول کند. اما متاسفانه، بیشتر ما آن‌ها را نمی‌بینیم. بهترین ایده‌ها از نیازهای سادۀ ما می‌آیند. می‌پرسید چطور؟ بگذارید با یک داستان مختصر آن را توضیح دهم.
همۀ ما فروشگاه اینترنتی دیجی کالا را می‌شناسیم و شاید بارها از آن خرید کرده‌ایم. اما ایدۀ ساخت چنین فروشگاهی از کجا پیدا شد؟
داستان شکل‌گیری دیجی کالا در سال 1383، با دو برادر به نام‌های سعید و حمید محمدی آغاز می‌شود. این دو برادر علاقه بسیار زیادی به عکاسی داشتند؛ برای همین تصمیم گرفتند یک دوربین دیجیتال بخرند. آن‌ها به اطلاعاتی، در این زمینه نیاز داشتند. بنابراین به جستجو در منابع و سایت‌های فارسی پرداختند. اما بعد از آنکه به کل از پیدا کردن مطلب فارسی خوب در این زمینه ناامید شدند، به سراغ سایت‌های معتبر خارجی رفتند. به این ترتیب توانستند دوربین مورد نظر خود را انتخاب کنند. حالا تنها کاری که باید می‌کردند این بود، که به خیابان جمهوری بروند و این دوربین را به صورت حضوری بخرند.
آن‌ها دوربین را خریدند. اما بعد از مدتی، متوجه یک موضوع ناخوشایند شدند... دوربینی که خریده بودند، اشکال داشت و تصاویر ثبت‌شده با نمونه عکس‌هایی که در اینترنت دیده بودند تفاوت داشت. بالاخره بعد از پرس و جو، فهمیدند که مشکل به لنز دوربین مربوط می‌شود. لنز روی دوربین، دست‌دوم و تعمیرشده بود!
درست در همین‌جا بود که ایدۀ ساخت یک فروشگاه اینترنتی مورد اعتماد، همراه با اطلاعات دقیق و کاربردی به ذهن آن‌ها رسید.
پس نتیجه می‌گیریم: برخلاف تصور عموم مردم، ایده‌های تجاری از مغز افراد نابغه بیرون نمی‌آید، بلکه این ایده‌ها ناشی از توجه آن‌ها به مشکلات زندگی است. به عبارتی، باید به دنبال مشکلات بگردیم تا بتوانیم زندگی مردم را بهتر بکنیم و آن‌ها هم حاضر شوند، بابت آن به ما پول بدهند.
شاید در همین مقاله ایده‌ای برای راه اندازی کسب و کار به ذهنتان خورد. دقت و توجه به اطراف‌تان را فرموش نکنید! شاید از معمولی‌ترین وقایع، خفن‌ترین ایده‌ها را یافتید!
بعضی‌ها فکر می‌کنند همین که ایده را پیدا کردند کار تمام است و می‌توانند خیلی زود آن را عملی کنند. اما شتاب‌زده عمل کردن هیچ‌وقت خوب نیست! شما باید قبل از هر اقدامی راجع به بازاری که انتخاب کرده‌اید تحقیق کنید. مثلاً اگر بازار انتخابی شما در زمینۀ طلاوجواهر است، باید اول با بررسی و تحقیق مطمئن شوید که بازار طلا و جواهر شانس موفقیت در بستر اینترنت را دارد یا نه. می‌پرسید چطور؟ ما بهترین راه را به شما نشان می‌دهیم:
یکی از راحت‌ترین و مطمئن‌ترین روش‌ها برای انجام تحقیقات بازار (خصوصاً برای راه‌اندازی کسب و کار اینترنتی)، استفاده از ابزار تحقیق کلمات کلیدی KWFinder است و keyword planner است. اما چطور کار می‌کنند؟
این ابزارها به شما کمک می‌کند، تا بفهمید مردم چقدر در مورد کلمات کلیدی نزدیک به کسب‌وکار شما در اینترنت جستجو کرده‌اند. بله! شما می‌توانید با استفاده از این ابزار آماری را بر اساس تعداد جستجوی ماهیانه و نمودار جستجوی سالیانه به‌دست آورید. سپس با کمی مقایسه و بررسی متوجه می‌شوید که ایدۀ کسب و کار شما در اینترنت موفق خواهد شد یا نه.
البته در کنار تحقیق کلمات کلیدی، می‌توانید مستقیماً با بعضی از افراد، که فکر میکنید ایدۀ شما به‌دردشان می‌خورد، صحبت کنید و مشورت بگیرید. با این کار نظرات آن‌ها را می‌شنوید و شاید به نکات مهمی هم پی ببرید. برای مثال فرض کنید که قصد دارید یک اتوماسیون برای مدیریت هتل طراحی کنید. برای اینکه بدانید، هتل‌ها بیشتر به چه چیزهایی در یک اتوماسیون نیاز دارند چه کار میکنید؟ پیشنهاد من این است، که ملاقاتی را با مدیران فنی هتل‌ها ترتیب دهید و راجع به مشکلات، انتظارات و نظرات آن‌ها درباره نرم‌افزار یا اتوماسیون صحبت کنید. این کار شما را برای طراحی یک اتوماسیون بهتر راهنمایی می‌کند. (البته در اینجا حتماً باید نمونه‌های رقبا را هم بررسی کنید.)
بعد از اینکه تحقیقات بازاریابی خود را انجام دادید، نوبت به تهیۀ محصول و تعیین قیمت برای آن میرسد. البته اجازه دهید مساله‌ای را همین‌جا برایتان روشن کنم. منظور ما از محصول صرفاً یک کالای فیزیکی قابل لمس (مثل پوشاک) نیست. محصول می‌تواند خدماتی باشد که در وبسایت خود به مشتری ارائه میکنید. مثل یک سرویس قالیشویی آنلاین.
قیمت گذاری روی محصول، استراتژی‌های مختلفی دارد که با توجه به شرایط بازار، قیمت رقبا و ارزشی که محصول‌تان از یک روش مناسب استفاده میکنید. مثلاً اگر تازه‌کار هستید و می‌خواهید در بازار نفوذ کنید، بهتر است ابتدا با قیمتی کمتر از حد معمول بازار شروع کنید. چرا؟ چون با این کار می‌توانید مشتریان جدید را جذب کنید. بعد از مدتی که مشتریان خود را جذب کردید، می‌توانید استراتژی قیمت‌گذاری خود را تغییر دهید. فقط این نکته را فراموش نکنید: در شروع کار مهمترین چیزی که باید به‌دست آورید، اعتماد مشتریان است.
بعد از اینکه لیست محصولات خود را تهیه کردید و قیمت خوبی برای آن‌ها در نظر گرفتید، می‌توانید وارد مرحلۀ بعدی شوید.
فرض کنید، یک محصول عالی دارید، اما هیچ فروشگاهی برای عرضه ندارید؛ چطور می‌خواهید محصول‌تان را معرفی کنید؟ رسانه مانند فروشگاه برای عرضه محصول است. رسانه جایی است، که می‌توانید در آن محصول‌تان را به نمایش بگذارید، با مشتری ارتباط برقرار کنید، اطلاع‌رسانی انجام دهید و در نهایت محصول خود را به مشتری بفروشید.
برای راه‌اندازی یک کسب و کار اینترنتی در ایران، چهار رسانه نسبت به بقیه اهمیت بیشتری دارد؛ چون مخاطبان بیشتری را به خود جذب کرده‌اند و بیشتر بین مردم جا افتاده‌اند. این چهار رسانه عبارتند از: اینستاگرام، فروشگاه اینترنتی، سایت و پیام‌رسان‌ها. حالا بیایید با این رسانه‌ها بیشتر آشنا شویم و مزایا و معایب هر کدام را بدانیم.
اینستاگرام یک رسانۀ بسیار قدرتمند و پرکاربرد برای کسب درآمد اینترنتی در ایران است. مثلاً اگر می‌خواهید بدون سرمایه، خرده فروشی پوشاک داشته باشید، فروش از طریق اینستاگرام یک انتخاب بسیار هوشمندانه است. البته فعالیت اینستاگرامی فقط در عکس گذاشتن و نوشتن کپشن و هشتگ زدن خلاصه نمی‌شود.
برای کسب درآمد از اینستاگرام، باید اصول فعالیت در آن را کامل بدانید. اما این رسانه اشکالاتی هم دارد. مثلاً اینکه، اگر تعداد محصولات شما زیاد باشد، هم کاربر دچار سردرگمی می‌شود و هم بروزرسانی قیمت‌ها و موجودی محصولات برای شما سخت خواهد شد. در این شرایط، شاید ساخت فروشگاه اینترنتی گزینۀ بهتری باشد.
آیا می‌دانستید که با داشتن فروشگاه اینترنتی حتی وقتی خواب هستید هم می‌توانید پول درآورید؟ فروشگاه اینترنتی مانند یک مغازۀ بدون تعطیلی است و در 24 ساعت شبانه روز باز است. در اینستاگرام یا پیام‌رسان‌ها شما می‌بایست اول اطلاعاتی مثل موجود بودن، سایز، رنگ، جنس و ... را در اختیار مشتری بگذارید، به سوالات احتمالی او جواب دهید، بعد هم منتظر باشید تا مشتری هزینه را پرداخت کند و رسید آن را برای شما بفرستد. اما در فروشگاه اینترنتی نیازی به انجام این کارها نیست. شما فقط یک بار اطلاعات را در سایت وارد میکنید، مشتری بر اساس آن‌ها انتخاب خود را انجام می‌دهد و هزینه را آنلاین پرداخت می‌کند. می‌بینید؟ داشتن یک فروشگاه اینترنتی کار شما را خیلی ساده‌تر می‌کند و علاوه بر این، امنیت بیشتری هم دارد!
داشتن یک وبسایت یا فروشگاه اینترنتی امکانات زیادی را در اختیار شما قرار می‌دهد. مثلاً می‌توانید:
و... خیلی امکانات دیگر!
احتمالا می‌گویید که ساخت سایت خیلی سخت است و هزینه زیادی هم دارد. پس اجازه دهید یک روش کم هزینه برای ساخت سایت پیشنهاد کنم. فروشگاه ساز پرتال یک سرویس است که بدون نیاز به برنامه نویسی و با هزینه بسیار کم سایت فروشگاهی به شما می‌دهد. از طریق این سایت می‌توانید از این اینترنت کسب درآمد کنید و اگر به مشکل برخوردید تیم پشتیبانی پرتال هوای شما را دارد. فقط کافیست از طریق تیکت یا تماس تلفنی با پرتال در ارتباط باشید تا در کمترین زمان ممکن مشکل شما را رفع کنند.
پیامرسان تلگرام را که می‌شناسید. این پیامرسان قابلیت‌های خوبی دارد، که با آن می‌توانید به‌طور همزمان یک کسب و کار اینترنتی و یک پل ارتباطی خوب با مشتری داشته باشید. البته بعد از فیلتر شدن تلگرام بازدید‌های آن کاهش پیدا کرده است. هرچند که هیچ‌کدام از این پیام‌رسان‌ها جای تلگرام را نمی‌گیرند و هنوز جمعیت قابل قبولی در هیچ‌کدام از آن‌ها متمرکز نشده، اما شاید در آینده بتوان روی آن‌ها هم حساب کرد.
حالا با توجه به این توضیحات فکر میکنید بهترین رسانه برای شما کدام است؟
پیشنهاد ما استفاده از تمامی رسانه‌ها، در کنار هم و به‌صورت بهینه است. چرا؟
فرض کنید کسب‌وکار خود را در اینستاگرام یا پیامرسان دیگری گسترش داده‌اید و به سودآوری خوبی هم رسیده‌اید. درست در همین‌جا اتفاق ناگواری رخ می‌دهد... ناگهان رسانۀ شما فیلتر می‌شود، هک می‌شود و یا هر اتفاق دردناک دیگری که تصور کنید؛ اگر شما رسانۀ دیگری هم داشته باشید که هیچ، می‌توانید خیلی سریع رسانه دوم خود را جایگزین کنید؛ به این ترتیب چیز زیادی از دست نمی‌دهید. اما اگر رسانۀ شما محدود به اینستاگرام یا تلگرام یا شبکه‌های مشابه دیگر باشد، کم‌کم باید با کسب‌وکار اینترنتی‌تان خداحافظی کنید، یا راهی طولانی را طی کنید، تا دوباره به همان نقطه‌ای که بودید، برسید!
علاوه بر این استفاده کردن رسانه های مختلف در کنار هم، باعث می‌شود که بیشتر دیده شوید و کسب و کارتان را بهتر مدیریت کنید. مثلاً می‌توانید محصولات خود را در اینستاگرام تبلیغ کنید و بعد با قرار دادن لینک فروشگاه اینترنتی امکان یک خرید راحت و امن را برای کاربران فراهم کنید.
قدم ششم: بعد از راه‌اندازی کسب و کار، بازاریابی اینترنتی را شروع کنید
بعد از طی کردن قدم‌های قبلی و ساخت یک فروشگاه اینترنتی یا هر کسب و کار اینترنتی دیگر، تازه کار شما شروع می‌شود. احتمالاً خودتان هم می‌دانید که فروش محصولات و رسیدن به یک سود مطلوب، بدون حرف زدن دربارۀ آن‌ها و ترویج و تبلیغ آن‌ها شدنی نیست. اینجاست که بازاریابی اینترنتی وارد عمل می‌شود و به شما کمک می‌کند تا رسانۀ خود را تبلیغ کنید و بتوانید محصولات بیشتری را بفروشید.
بازاریابی اینترنتی، شامل شاخه‌های مختلفی است. کاری که باید انجام دهیم این است، که با هر کدام از این بخش‌ها و نحوۀ به‌کارگیری آن‌ها برای توسعۀ کسب و کارمان آشنا شویم. برخی از بخش‌های مهم دیجیتال مارگتینگ یا همان بازاریابی دیجیتال عبارتند از:
بازاریابی محتوا: یعنی از طریق تولید محتوای با کیفیت (با رعایت استاندارهای گوگل) مخاطبان را به رسانۀ خود مانند صفحات مختلف سایت، شبکه اجتماعی یا فروشگاه اینترنتی خود جذب کنیم، سپس آن‌ها را به صفحات دیگر و در نهایت صفحات فروش محصول هدایت کنیم.
تبلیغات گوگل: گوگل ادوردز (Google Adwords) یکی از پربازده‌ترین بخش‌های بازاریابی اینترنتی است. چون خیلی سریع با صرف اندکی هزینه می‌توانید در صفحۀ اول گوگل قرار گرفته و از گوگل ورودی بگیرید.
بازاریابی ویدیوئی: بازاریابی ویدیوئی شامل ساخت فیلم‌های کوتاه (در حدود یک تا پنج دقیقه) با محتوای معرفی و عرضه محصولات می‌شود. شما می‌توانید ویدئوهای خود را در رسانه‌های مختلف - از آپارات و یوتیوب گرفته تا صفحات اینستاگرام - نمایش دهید و کالا یا خدمات خود را به مخاطبان معرفی کنید.
سئو: یعنی سایت را برای موتورهای جستجو بهینه‌سازی کنیم و کاری کنیم تا با جستجوی یک سری کلمات کلیدی جزو اولین نتایج گوگل باشیم. جزو اولین‌ها بودن در نتایج گوگل، یعنی ورودی بیشتر، بازدید بیشتر و در نهایت مشتری و فروش بیشتر!
رپورتاژ آگهی: منظور شکلی از آگهی یا خبر است که در قالب یک گزارش به مخاطبان عرضه می شود؛ به این معنی که مخاطبِ رسانه متوجه جنبۀ تبلیغاتی این گزارش نمی شود و تصور می کند در حال مطالعه یا مشاهده یک گزارش کاملاً بی طرف است. این بی طرف بودنِ لحنِ گزارش، باعث جلب اعتماد مخاطبان می شود. در رپورتاژ آگهی می‌توانید از لینک‌هایی به صفحۀ خود استفاده کنید و به این ترتیب ورودی خود را بیشتر کنید.
بازاریابی پیامکی: از طریق بازاریابی پیامکی می‌توانید با تعداد بسیار زیادی از مخاطبان بازار هدف ارتباط برقرار کنید. شما می‌توانید با استفاده از سامانه‌های ارسال پیامک انبوه مانند ملی‌پیامک مخاطبان را در جریان اطلاعات، اخبار و تحفیف‌ها قرار دهید و ارتباط آن‌ها را با بیزنس خود حفظ کنید. البته به شرط آنکه اصول بازاریابی پیامکی را بدانید!
بازاریابی شبکه‌های اجتماعی: امروزه نقش شبکه‌های اجتماعی در برندسازی و توسعه برند غیرقابل انکار است. شما باید بدانید که چگونه فعالیت‌های خود را در صفحاتی مانند اینستاگرام مدیریت کنید، تا مخاطبان به صفحۀ شما جذب شده و با شما تعامل کنند.
در این مقاله آن‌چه را که لازم بود در مورد راه‌اندازی یک کسب و کار اینترنتی بدانید به شما گفتیم. حالا پیشنهاد می‌کنم هر چیزی یادداشت کرده‌اید (قرار گذاشتیم این‌کار را انجام دهید!) را سبک سنگین کنید، ابزارهای لازم را آماده کنید و با یک برنامه‌ریزی خوب کارتان را شروع کنید. در هر مرحله از مسیر که باشید.
روش راه‌اندازی کسب و کاری پرسود را که به شما گفتیم، سایت هم با قیمت بسیار مناسب در اختیار شما قرار می‌دهیم. فقط کافیست به آدرس https://www.portal.ir/ecommerce بروید و در عرض 5 دقیقه سایتتان را بسازید. چیز دیگری برای شروع کسب و کارتان نیاز ندارید و از همین الان هم می‌توانید کسب درآمد از اینترنت را شروع کنید. هر جا هم که به مشکل خوردید یا سوالی داشتید با شماره 02163404 داخلی 2 تماس بگیرید، تا کارشناسان پرتال، شما را در مورد ساخت سایت یا فروشگاه اینترنتی راهنمایی کنند.
در پایان از شما می‌خواهم، هر سوالی دارید از ما بپرسید و اگر فکر میکنید مطلبی از قلم افتاده یا خوب به آن پرداخته نشده در قسمت نظرات مطرح کنید.
در آیدت،
فایل‌های
خود را به فروش بگذارید و یا
مقالات‌تان
را منتشر کنید👋
پاسخ ها