بهترین برند خودرویی کدام است؟ این قطعا یکی از رایجترین پرسشهایی است که در بین ماشین بازها، مطرح میشود. اما گزارشهای جدید از مصرف کنندهها، نکات جالبی را در بر دارند.
برای بار چندم، در آمریکا تسلا به عنوان محبوبترین برند در نزد مالکان محصولاتش شناخته شده است. در میان برندهای مورد مطالعه، اینفینیتی پایین ترین درصد رضایت را از سمت مالکان، به دست آورده است. به آن معنا که صاحبان خودروهای اینفینیتی چندان اتومبیل خود را دوست ندارند!
به سراغ این رنکینگ میرویم و متوجه میشویم که نظر سنجیها از مالکان 369,000 دستگاه خودرو انجام شده است. پر تکرارترین سوالی که از آنها پرسیده شده، اینکه اگر شانس خرید دوباره اتومبیل خود را داشته باشند، آیا این کار را میکنند؟ این سوال از تمام خودروهایی که با برندهای زیر مجموعه یک کمپانی به تولید میرسند، پرسیده شده است. از دیگر ملاکهای مورد مطالعه در گزارشها میتوان به راحتی در رانندگی، ارزش افزوده، وسایل الکترونیکی داخل خودرو و فضای کاربردی داخل کابین اشاره کرد.
تسلا با کسب امتیاز 88 از 100، رتبه نخست را به خودش اختصاص داده است. لینکلن هم با کسب امتیاز 79 به مقام دوم رسید و همه ما را شگفت زده کرد! برندهای Ram و کرایسلر امتیاز 76 را گرفتند و به جایگاه سوم اکتفا کردند. سوبارو و هیوندای هم به طور مشترک با کسب نمره 75، در رده چهارم نشستند. پورشه پنجمین برند محبوب بین مالکان است و امتیاز 74 را اخذ کرد.
بررسی این رنکینگ نشان میدهد که آمار فروش بالا توسط یک خودروساز، لزوما به معنای محبوب بودن آن در نزد خریدارانش نیست. مثلا تویوتا به مراتب فروش بیشتری از تسلا دارد. یا هیوندای از تمام برندهای جای گرفته در پنج مقام نخست، پر فروشتر بوده است. البته فراموش نکنیم که این مطالعه فقط با بررسی 5 مدل از محصولات هر برند، صورت گرفته است. قطعا حالت ایده آل زمانی رقم میخورد که تمام محصولات یک برند در این پژوهش، شرکت داشته باشند.
از طرفی، گزارشهای مصرف کننده (CR) برای شروع، نیاز به یک تعداد حداقلی از نمونههای مورد مطالعه دارد. به همین دلیل است که نام بسیاری از برندهای خاص و کم فروش همچون جنسیس، لندروور و آکورا در این پژوهش دیده نمیشود. نکته جالب اینجاست که بعد از اینفینیتی، کادیلاک رتبه دوم را از آخر تصاحب کرده است! دو مدل از محصولات اینفینیتی و سه مدل کادیلاک در این بررسیها حضور داشتند و نهایتا این دو برند، به ترتیب، امتیاز 48 و 59 را دریافت کردند تا به قعر نشینی در جدول رنکینگ روی بیاورند.
پاسخ ها