Zitel با ارائه اینترنت فیبر نوری آماده راه اندازی می شود

معاون تجاری زیتل به دیجیاتو اعلام کرد این شرکت به زودی اینترنت فیبر نوری را عرضه خواهد کرد. سرعت سرویس پایه، ۵۰ مگابیت خواهد بود.

شرکت زیتل برنامه‌های گسترده‌ای برای عرضه اینترنت بر بستر فیبر نوری دارد و به تازگی ارائه این تکنولوژی را در کیش آغاز کرده است. این خبر را میلاد اصانلو، معاون تجاری زیتل در گفتگو با دیجیاتو می‌دهد.

به گفته اصانلو، شرکت زیتل تاکنون با استفاده از پروانه FWA خود خدمات TD-LTE را به کاربران ارائه می‌کرد اما قادر به ارائه FTTH یا Fiber to the home نبود. به همین دلیل با ادغام پروانه FWA زیتل و همچنین پروانه فعالیت شرکت فناپ تلکام، پروانه جدیدی از رگولاتوری دریافت کرده است. بر اساس پروانه جدید، این شرکت قادر خواهد بود فیبر نوری را در کنار TD-LTE و 5G عرضه کند.

به کلام ساده‌تر، این تغییرات به معنای آغاز ورود زیتل به موضوع فیبر نوری در سراسر کشور است. اصانلو اعلام می‌کند که فروش فیبر نوری زیتل در کیش و رشت آغاز شده و به زودی عرضه این تکنولوژی را در اهواز و پردیس در استان تهران آغاز می‌کند. 

معاون تجاری زیتل در پاسخ به این سوال که چه سرعتی را برای اتصال کاربران به فیبر نوری زیتل پیش‌بینی می‌کند، به دیجیاتو گفت: «در حال حاضر تا سرعت ۵۰ مگابیت را به شکل اشتراکی تعریف کرده‌ایم. البته سرعت بالاتر را می‌توانیم برای مشتریانی که درخواست داشته باشند ارائه کنیم. منتها برای محصول اقتصادی که متناسب با ذائقه عموم باشد، و در واقع برای شروع، ما سرعت ۵۰ مگابیت را در نظر گرفته‌ایم که البته همراه با حجم نامحدود است.»

اصانلو همچنین اعلام کرد که هزینه استفاده از این سرویس حدود ۴۰۰ هزار تومان خواهد بود. اما آیا می‌توان انتظار استقبال از فیبر نوری را داشت؟ معاون تجاری زیتل در پاسخ به این سوال گفت: 

«معتقدم ما هرچقدر سرویس ایجاد کنیم، فروش خواهد رفت؛ چرا که فیبر نوری، نسلی از اینترنت است که بالاترین کیفیت را در سطح جهان دارد.»

اگرچه کاربران پس از حدود ۲۰ سال از عرضه ADSL به دنبال اینترنت سریع‌تر و با ثبات‌تری از نوع ثابت خواهند بود اما در این میان نمی‌توان نقش محدودیت‌های اینترنتی کشورمان را روی فروش اینترنت پرسرعت نادیده گرفت. حتی شنیده‌هایی وجود دارد که محدودیت‌ها در ماه‌های اخیر باعث شده تا رغبت کاربران نسبت به دریافت فیبر نوری کاهش پیدا کند. آیا فیلترینگ شدید فعلی و محدودیت‌های اینترنتی چالشی برای توسعه فیبر نوری نیست؟ معاون تجاری زیتل در پاسخ به این سوال گفت: 

«به طور کلی پاسخ هم بله است و هم خیر. نمی‌شود فیلترینگ را به عنوان یک چالش ندید. اما این موضوع که استقبال نشود را تایید نمی‌کنم. چرا که تجربه ما این را نشان نمی‌دهد. اگر اینترنت خوب و باکیفیتی از سوی سازمان یا ارگان و یا شرکتی ارائه شود، مشتری هم استقبال می‌کند. من مطمئنم اگر بتوانیم زیرساخت خوبی ایجاد کنیم، مشتری هم وجود دارد. معتقدم فیبر نوری نسخه کامل‌تری از سایر سرویس‌هاست و اگر با پشتیبانی خوبی ارائه شود، قطعا مشتری خود را خواهد داشت.»

اصانلو همچنین در خصوص وضعیت انتظار کاربران برای دریافت فیبر نوری زیتل اعلام کرد این موضوع به شکل شهر به شهر متفاوت خواهد بود: «مثلا در شهر پردیس زودتر به بهره‌برداری رسیدیم که نشان می‌دهد شهرداری پردیس بسیار بیشتر همکاری کرد. اما در کل وقتی در مورد شهری مانند تهران صحبت می‌کنیم، المان های متفاوتی دخیل هستند مانند شهرداری، مخابرات و... و واقعا چالش سختی است و نمی‌توان پاسخ دقیقی به این سوال داد. البته باید یک نکته مهم را در نظر بگیریم. فیبر نوری نه فقط در ایران، بلکه در تمام دنیا بر اساس تقاضا شکل می‌گیرد. یعنی جایی که تقاضای قوی‌تری وجود داشته باشد، قطعا زودتر سرویس هم ارائه خواهد شد.»

پیش از این در شبکه‌های اجتماعی کاربرانی که حجم مصرف بالایی از اینترنت نامحدود زیتل داشتند از کاهش سرعت خود گلایه می‌کردند. البته زیتل پیش از این در گفتگو با دیجیاتو کاهش عمدی سرعت را تکذیب کرده است. با این حال اما مشخص است که سرعت بالا و ارائه ویژگی دانلود نامحدود - که البته زیتل را متمایز می‌کند - می‌تواند هزینه‌های بالایی برای این شرکت داشته باشد. اکنون با توجه به ارائه فیبر نوری و سرعت‌های بالاتر از TD-LTE، این پرسش مطرح است که آیا شرکت زیتل می‌تواند سیاست ارائه اینترنت نامحدود خود را در آینده ادامه دهد؟ معاون تجاری زیتل در پاسخ به این سوال به دیجیاتو گفت: 

«سیاست ما همواره ارائه اینترنت نامحدود بوده است و عقیده دارم که این کار درستی است. در بحث سرعت نکته ای وجود دارد؛ درست است که فیبر، همیشه توانایی ارائه ۵۰ مگابیت را دارد، اما توجه کنید که ما دو سرویس را می‌فروشیم: یک سرویس اشتراکی و یک سرویس اختصاصی. ذات سرویس اشتراکی، به دلیل مصرف زیادی که ممکن است همه مشتریان داشته باشند، هیچ وقت گارانتی ۱۰۰ درصد نخواهد داشت؛ تفاوتی هم نمی‌کند روی چه بستری به کاربر ارائه شود. سرویس اشتراکی اصولاً گارانتی همیشگی به شما نمی‌دهد. از طرف دیگر لازم است که یک فرهنگ‌سازی هم صورت بگیرد که مصرف درستی انجام شود. در کل اگر در سرویس اشتراکی کاربری چند ترابایت مصرف کند قاعدتاً ممکن است سرعت کند شود چون همه در حال استفاده هستند. اما اگر سرویس اختصاصی باشد، اصلا چنین موضوعی وجود ندارد و کاربر می‌تواند مطمئن باشد که اتفاقی مبنی بر کاهش سرعت را مشاهده نخواهد کرد.»

از سوی دیگر با استراتژی جدید زیتل این پرسش نیز مطرح است که تکلیف سرمایه‌گذاری‌های سابق زیتل در حوزه TD-LTE چه خواهد بود. اصانلو اعلام می‌کند زیتل می‌خواهد سبد کاملی از محصولات داشته باشد: «همان سایت‌های LTE ما می‌توانند به سایت‌های 5G ما تبدیل شوند و یکی دیگر از هدف‌های ما 5G است که مدت‌هاست روی آن کار می‌کنیم و از نظر دانش و تکنولوژی به آن دست پیدا کرده‌ایم. صرفا بحث تجاری سازی 5G مطرح است که اکنون دو چالش در این حوزه داریم؛ یکی بحث نوسان‌های نرخ ارز است که هزینه توسعه 5G را سنگین می‌کند و دیگری بحث محدودیت‌های باند فرکانسی. اگر بتوانیم در این دو حوزه به ثبات برسیم، قطعا به زودی در کنار FTTH، تکنولوژی 5G را هم عرضه می‌کنیم.»

در نهایت اما آیا عرضه گسترده فیبر نوری می‌تواند زیتل را متحول کند؟ چراکه دست‌کم برای کاربران حرفه‌ای، زیتل با تکنولوژی TD-LTE خود همیشه یک راه‌حل میانی بود. معاون تجاری زیتل می‌گوید همیشه به دنبال بهتر شدن هستند و هیچ وقت قرار نبوده TD-LTE راه‌حل نهایی ما باشد. 

«واقعیت این است که اینترنت ثابت برای سال‌ها در ایران سکون داشته. سال ۱۳۸۴ تکنولوژی ADSL وارد کشور شده و پس از آن هم کار ویژه‌ای صورت نگرفته. ما در این فضا خودمان را متمایز کردیم و سرویس جدیدی ارائه کردیم که بهتر از ADSL بود. اما TD-LTE هیچ‌وقت از نظر ما محصول نهایی نبود. از نظر ما محصول نهایی FTTH و 5G است که شبانه روز تلاش می‌کنیم به آن برسیم. به نظر ما کاربران ایرانی استحقاق این را دارند که بهترین استفاده را از اینترنت داشته باشند. نمی‌توانم بگویم ۱۰۰ درصد در این مسیر موفق می‌شویم اما هدف ما، که رسیدن به آن هم اصلا ساده نیست، این است که  FTTH و 5G را عرضه کنیم.»

چالش دیگری که ارائه تکنولوژی جدید در حوزه اینترنت ثابت به همراه دارد بحث قیمت‌گذاری است که شرکت‌های این حوزه معتقد هستند سال‌هاست تغییر محسوسی نداشته است. او در پاسخ به این سوال که راه‌حل میانی که نه کاربران ناراضی باشند و نه شرکت‌های ارائه‌دهنده اینترنت چیست، اعلام کرد: 

«من همیشه با قیمت گذاری دستوری در هر حوزه‌ای مخالفم. به نظر من قیمت باید در تعادل عرضه و تقاضا شکل بگیرد. این حوزه مشکل سرمایه‌گذاری دارد. درست‌ترین حالت برای اینکه افزایش سرمایه‌گذاری در این حوزه، این است که بتوانیم تعرفه را در تماس با بازار به تعادل برسانیم.»

او همچنین در خصوص برنامه توسعه ارائه فیبر نوری زیتل، اعلام کرد به زودی این خدمات در استان گیلان، همدان، خوزستان، هرمزگان، آذربایجان شرقی و تهران ارائه می‌شود.